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Ũ137****1557你好，沒有內置光驱，不能用光盘了吧？

ŗ亲，这款笔记本是不带内置光驱的哟！建议您考虑戴尔（DELL）灵越15UR-1528，链接是：http://www.ch999.com/product/32950.html 感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨTiktic我的电脑是在39买的，现在系统出了问题，售后可以免费重装系统吗？是不是去任意一家39店都可以？

ŗ亲，是的，凡在三九购买的手机，电脑都可以享受终身免费系统维护的，你可以选择任意一家离你最近的门店。连接是： 感谢您的关注，祝您生活愉快！http://www.ch999.com/ch999shop/

Ũ1536590611刚买的电脑，突然黑屏，然后桌面上的图标都不见了怎么恢复

ŗ亲，您可以带到我们任意一个三九手机网门店进行恢复，连接是：http://www.ch999.com/ch999shop/ 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ唐梦123827734这款电脑有赠品么？可以帮我安装一些常用软件，和降低系统到window 7么。听朋友说7好用些，还有我是凯里的，售后怎么办？

ŗ亲，现在购买这款笔记本我们会赠送您价值199元的笔记本十件套大礼包，链接是：http://www.ch999.com/product/23380.html；是可以根据您的要求帮您改装为win7系统和加装常用软件的；售后保障的话，您可以通过戴尔的官方售后网点，凭借机身串号进行全国联保的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1536590611现在有什么优惠或者赠品吗

ŗ亲，购此机送您价值199的十件套礼包，详情点击http://www.ch999.com/product/23380.html。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户戴尔（DELL）灵越15MR-4528 （i5-5200U/4G/500G/2G独显） 银色 这款笔记本在三九手机网实体店也是这个价格吗

ŗ亲小九家网上的价格跟小九实体店的价格是一致的欢迎您的光临哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ万志贤win8系统好用么，能换win7系统么，有发票么

ŗ亲，你好，Win8的系统作为微软最新的操作系统在使用上很好用的，只是目前兼容性是一个问题，可以根据客户的需要换成Win7的系统，在我网购买的笔记本电脑都是有发票的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ138****7209请问改装Win7和加装常用软件是在下单时说明吗？

ŗ亲，是的是的，不过如果需要为您预装软件，更换系统的话，机子需要拆封，您也可以带门店自取，新机验机满意后，在重新更换系统，安装软件。感谢您对我们的支持和关注。小九悄悄告诉您，开学季，此款机型近期会有优惠活动，并且优惠金额蛮大的呢，时间是6号开始哦！！

ŨTiktic戴尔（DELL）灵越15MR-4528 （i5-5200U/4G/500G/2G独显） 银色 是今天才降价的吗？活动维持几天？到39实体店可以直接拿到现货吗？

ŗ亲，是的亲，为了迎接开学季，让利给消费者，活动预计3月整月，可以到三九手机网实体店提货，有现货的亲。感谢您对我们的支持和关注。

Ũ外星人笔记本三九手机网可以代购美行外星人笔记本吗？

ŗ亲，非常抱歉，目前我们没有这项服务。 感谢您的关注，祝您生活愉快！