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Ũ159****2914我才买的笔记本回家后触摸板不起作用了，是怎么回事？

ŗ亲，开启触摸板，您可以先试试从F1依次按到F12，和在键盘的左下有个FN键位FN和F1依次按到FN+F12看看是否能够开启，但是请您注意的是，这是快捷键操作当您按键这些键位没有开启触摸板的话您需要在按下这些键位以免造成您把其他的功能关闭了，还有的话有时候您插上鼠标使用也会被系统自动禁用触摸板的，您可以试试拔下鼠标，要是这三者都不是的话，您可以选择三九的免费上门服务帮您看看是否是系统设置上出了问题，了解请点击http://www.ch999.com/help/4535.html 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũcrystal魅你好 我上两个周买了灵越15MR-4528s这台电脑，在嵩明三九店买的。但你们没给我发票，请问以后保修的话要不要出示发票？

ŗ亲，您好，您在我网购买的机子是享受国家三包服务的，软件问题您可以直接带到我们店面上进行维护，硬件问题您都可以通过您就近的店面发来给我们，我们帮您送去售后维修。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户可以分期付款吗？

ŗ亲，可以分期付款的， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ152****4897请问购买后可以免费降级吗，我不喜欢win8的系统

ŗ亲，系统可以根据您的要求安装哦。感谢您的关注，预祝您春节愉快！

Ũ130****3530你好， 办公用 三星，跟戴尔， 那款更值得人手？ 价格在3000_4000的

ŗ亲，这边推荐您戴尔的15MR-4528，时尚的外观，新一代的CPU，办公游戏毫无压力，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ603846500这个真的是15.6的屏？现在下单什么时候到，支持退换货嘛？

ŗ亲，经过小九核实，这款笔记本的屏幕尺寸确实是15.6英寸的；您现在下单，选择到店取机的话，您是可以先验机，验机满意后再付款的。而且购买之后七天内如果存在非人为的质量问题，我们可以给您退机，15天内存在非人为的质量问题，我们可以给您更换新机，请您放心选购！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户请问在三九购买电脑赠送电脑十件大礼包是真的吗

ŗ亲，是的，购机即可送您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ138****1907请问我现在购买今天能送货到家吗？

ŗ亲，此款电脑有货的，昆明三环以内17:00前完成下单，3小时内送达，详情您可致电400-008-3939或在线咨询 QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũqq_1619050这款玩LOL怎么样？会不会卡啊？

ŗ亲，这款笔记本是可以流畅运行英雄联盟的哟！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨDreamDiary您好 请问下 这款电脑我已经拖人去北市区店付费了(已经付费)，你们能把他快递来海口吗？需要多长时间呢？

ŗ亲，是可以的哟，您可以拨打我们的免费服务热线：0871-68393939，告知我们的工作人员您的订单信息和具体的寄送地址，我们的工作人员就会帮您处理了。 感谢您的关注，祝您生活愉快！