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Ũ手机用户我昨天买的银色，播放相机里的视频，图像跟声音都会卡是为什么？还有15.6的电脑礼包里送的散热器怎么是14寸的，小了一圈

ŗ亲，播放视频声音会卡可能是因为您的声卡驱动没有更新为最新的声卡驱动，您可以到官方网站下载最新的声卡驱动安装后再试试看是否还有声音卡的情况；笔记本的发热区域是大致相同的，散热器的散热区域也是差不多的，所以无论笔记本的尺寸大小都是可以通用的！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ603846500这个真的是15.6的屏？现在下单什么时候到，支持退换货嘛？

ŗ亲，经过小九核实，这款笔记本的屏幕尺寸确实是15.6英寸的；您现在下单，选择到店取机的话，您是可以先验机，验机满意后再付款的。而且购买之后七天内如果存在非人为的质量问题，我们可以给您退机，15天内存在非人为的质量问题，我们可以给您更换新机，请您放心选购！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1536590611刚买的电脑，突然黑屏，然后桌面上的图标都不见了怎么恢复

ŗ亲，您可以带到我们任意一个三九手机网门店进行恢复，连接是：http://www.ch999.com/ch999shop/ 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũqq_1682914这款电脑运行剑灵和魔兽世界会卡吗？

ŗ亲，这款笔记本在三档以内能够流畅运行剑灵，魔兽世界是可以流畅运行的！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ136****8015这台有没有内置光驱？

ŗ亲，这个机子是不带光驱的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũcrystal魅你好 请问现在嵩明三九店有现货吗？ 有的话我下午过去买

ŗ亲，此款电脑嵩明店没有库存，接受预订，嵩明店16:00前完成下单，预计后天(6月12日)11:00送达，时间以网站显示时间为准， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ182****4964我已经下单了 玩英雄联盟特效全开应该可以吧 还有工程CAD这些都可以吧

ŗ亲，这款机子运行您说的这些程序都没有问题，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũmaxu这款4528，玩英雄联盟特效全开卡不卡？？

ŗ亲，是不会卡的哟！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ乖乖先生笔记本电脑你们可以送到自提点吗？

ŗ亲，可以的，您可以致电400-008-3939或在线咨询 QQ：800093939进行预定，到自提点提货。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũqq_1619050这款玩LOL怎么样？会不会卡啊？

ŗ亲，这款笔记本是可以流畅运行英雄联盟的哟！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！