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182****5520：想入手牛2，有两个问题要咨询下，一、我在丽江宁蒗，能送货不？二、ROOT之后官方不保修，三九保修不？

回复：您好，丽江宁蒗是送不了货的，可在线下单或致电预约，邮寄到您所在的地址。是不可以ROOT的，ROOT后是没有质保的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

123456：我的手机怎么通话记录不显示怎么办？？打出去了和打进来就是没有记录

回复：您好，建议您先查看一下手机上设置的时间正不正确，如果手机上设置的时间正确，请将手机里面的资料备份，恢复出厂设置，售后咨询热线4006259939转9，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

aaaaaaa11111：我手机开机就一直，亮着samsung CALAXY NOTE GTN7100 这个界面，然后进不去了，，如果不拔电池就一直这样。。。上午问我朋友他说是字库的原因。。。。。郁闷了

回复：您好，建议您带机子到店面具体检测，应该是系统问题，字库坏了一般就直接开不了机的，具体以工程师检测为准，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

136****4947：请问N7100以后都没有货了吗？请给确定的答案我有急用谢谢！！！

回复：亲，该机目前处于缺货状态，具体到货时间不确定，建议您选购其他现货机型，感谢您关注三九手机网！查看详细

yangyangyangyang：分期付款时怎么付法？

回复：亲，分期付款是要有信用卡才可以分期 钱由银行一次性为您透支付清，您分期来还清银行这边钱 您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的 每期还多少款项、分几期还清，具体查看下单时收银台显示或拨打银行客服进行查询。感谢关注三九手机网！查看详细

182****3364：还是会啊，玩游戏、听音乐就很热

回复：亲，智能手机发热量普遍较高，是因为智能手机运行的应用消耗资源。特别是当手机在玩游戏、看电影、网络连接的时候，CPU会长时间处于高强度工作状态，温度高也就比平常更高一些。建议您玩一会就应该适当的休息一下，这样手机就不会太热了，通风也能缓解手机发烫。机子使用过程可经常清理后台运行软件，网络不用时可关闭需要在打开，感谢您支持三九手机网！查看详细

547527：我想问下怎么才买的机子已解锁就闪屏？？

回复：您好，建议您带上保修卡和手机先到售后检测，圆通店售后：昆明市圆通北路127号佰腾数码B座的云大晟苑1号门（建行取款机左边），乘电梯到5楼走到6楼0613室 电话：4006259939 上班时间周一至周日 9:00-21:30，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

jm87：你好 ， 请问安宁店有货吗？

回复：您好，三星 N7100 GALAXY Note2安宁暂时没有现货需要预订，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电预约，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

135****6265：请问这个普通版的手机可以用电信卡吗？

回复：您好，普通版是不可以用电信卡的，如您使用的是电信卡可选择三星 N719/GALAXY Note II(电信版)哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

alex：你好，您们的技术部现在可不可以刷安卓4.3了？n7100

回复：您好，目前还不建议您刷机，4.3版本还不稳定，自带的版本是最稳定的，您可以关注我们网站如果有新版本测试稳定了我们会公布网站上， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细