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cl123：水货，行货

回复：亲，我们所提供出售的都是全新原装正品行货机子，支持全国联保，需要的话您可以放心网站提交订单购买，感谢您的关注！查看详细

2222：亲，请问有4.3的精简版或者纯净版的系统吗？就是没有安装很多软件的版本，另外来咱们店升级系统前，需要自己先备份资料吗？

回复：您好，目前有该机4.3的相对精简的系统版本的哦，需要的话您可抽空把机子带过来店面技术给您升级操作，机子资料备份您可自行在家操作，也可带过来店面技术刷机前说明给您备份，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

chutianya2014：我想预定一台电信版的note2，现在还有吗？

回复：亲，目前N719已经下架，建议您考虑本网现货机子哦。如需订购可在线点击立即购买或致电400-008-3939详细咨询，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

手机用户：手机更换外壳和屏幕共需要多少钱，还有外壳更换都包括那些

回复：亲，更换手机外壳包括:中框、后盖、屏幕，三九报价：中框160 后盖100 屏幕1080，具体价格请您带机子到我网售后部门核实，感谢您支持三九手机网！查看详细

wy515：请问如何将n7100手机内的图片、音乐、和软件蓄存到内存卡里面

回复：您好，请尝试以下操作：打开应用程序-我的文件-sdcard-找到需移动的音乐或图片-常按两秒-移动-extsdcard(外置内存卡)-完成。部分软件是只能安装到存储卡的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1111：亲，请问N7100拍照时相机声音如何关闭？

回复：您好，首先将手机里面的按键声音，提示声音都关闭；下载个360相机，将该软件里面的相机声音关闭即可；假如你的手机已经root了，并且有re管理器，现将手机的快门声音改为2或者其他数字；打开RE管理器，路径data\data\com.sec.android.app.camera\shared_prefs\用编辑文件的模式打开com.sec.android.app.camera_preferences.xml（长按文本，往下拉会有这个选项）；把"pref_setup_shuttersound_key"value="2"中的2(或者是1/3)改成0，然后退出保存替换退回上一级菜单会发现多了一个该文件的副本，把副本删掉，相机的声音就关闭了。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

xxcc：note 2普通版和移动3G版哪一个更好一些？

回复：您好，普通版本和移动3G版本的机子外观配置都是一样的，都是支持移动联通卡，只是支持的3G网络不同，普通版本的支持联通3G网络，移动3G版支持移动3G网络，您可以根据自身使用卡的类型来选择购买，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****8058：系统太卡，快崩溃了，能不能到店重刷系统？

回复：您好，手机正常使用出现卡顿或者反应缓慢的情况，您可以抽空把机子带过来店面技术重新给您做系统处理确认的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

豆豆豆豆：我的7100为什么经常死机？

回复：您好，可能是系统问题，备份联系人恢复出厂设置试下，是可以处理，如还有问题可联系我们处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

Ling：我想问问三星NOTE2和NOTE3区别在哪啊？

回复：您好，硬件配置上，三星Note 3搭载了Exynos 5410八核1.6GHz处理器或和2.3GHz的高通骁龙800处理器，拥有3GB RAM，内置32GB或64GB存储空间，并支持存储卡扩展。而Note 2则搭载了1.6GHz的Exynos 4412四核处理器以及2GB RAM，拥有16GB、32GB和64GB存储空间，支持存储卡扩展。另外，Note 3运行的是最新的Android 4.3系统，Note 2则是android 4.2。 总而言之，三星Note 3针对Note 2进行了巨大的升级，包括屏幕、处理器以及相机等部分，软件应用也更完善。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细