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conson：note2 存在字库门问题吗？想买 又怕出问题

回复：您好，只是在2012年11月30日之前出厂的产品存在该缺陷，之后的机子是没有的，我网所售机型均为正品国行、原装配件，按照厂家售后政策给予正常保修，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

4564564564：我在你们那里买的机子 现在是4.1.1的系统 我想到那里刷4.1.2的可以么

回复：您好，7100最新系统是4.12，可带机子到技术部处理，不建议您自行操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

a3215038：电信3G可以用吗？ 普通版的

回复：您好，普通版手机制式 联通3G（WCDMA,GSM）（联通3G，移动/联通2G）是不可以用电信3G卡的，针对您的使用需求建议您可选购三星 N719 GALAXY Note II(电信版)，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

393939：请问7100root 权限开取会危害手机吗?

回复：您好，ROOT后可自由卸载机子程序自带软件，但有的是不能删除的，删除后会导致系统不稳定，影响售后质保，请谨慎操作，如有需要可由我们三九技术为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1234：手机自带的软件可以删掉吗？比如google搜索、环聊等等，我用手机助手删提示要root,对机子用影响吗？谢谢！！！

回复：您好，机子部分软件可以卸载，但我们技术不提供ROOT，破解ROOT权限后系统不稳定，不在质保范围，会导致自动重启等问题，建议您谨慎处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

496321900：note2和S4谁的性价比高？

回复：亲，三星s4的优势：1080p全高清屏，ppi为441，远超note2。exynos5 octa双四核，性能比note2好，1300w像素摄像头，7.9mm超薄，窄边框设计，安卓4.2，人性化功能；note2的优势：大屏幕，续航更长，spen笔，发热比s4少点。可根据您的需要选购，感谢您支持三九手机网！查看详细

aaaaaaa1111：去问了一下手机是因为字库导致开不了机？？？请问怎么办。我手机买了还不到一年。。。

回复：您好，字库坏了是会导致不开机的，没到一年要是无人为原因是在保的，建议您携带售后质保的相关单据到店面检测，具体以工程师检测为准，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

alex：你好，您们的技术部现在可不可以刷安卓4.3了？n7100

回复：您好，目前还不建议您刷机，4.3版本还不稳定，自带的版本是最稳定的，您可以关注我们网站如果有新版本测试稳定了我们会公布网站上， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：请问来三九售后刷机大概多少钱？

回复：亲，在三九手机网购买的机子刷机是免费的，不在三九手机网购买的安卓手机升级是60哦，感谢您的支持与信任！查看详细

135****2335：note2支不支持移动4G

回复：您好，三星 N7108D GALAXY Note2 TD-LTE版，可以支持移动4G网络感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细