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rourou：你好，请问我的手机被我自己刷机刷到开不了机了！这个问题能解决吗？

回复：您好，无法开机不好确定是否可以恢复，建议带机子到技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1111：这款机子还有没有电信移动双卡版的了，报价多少？

回复：您好，该机没有电信机哦，电信双模的机型：http://www.ch999.com/list/2-0-398-0-0-0-0-0-1.html，感谢您对三九手机网的支持！查看详细

182****3364：还是会啊，玩游戏、听音乐就很热

回复：亲，智能手机发热量普遍较高，是因为智能手机运行的应用消耗资源。特别是当手机在玩游戏、看电影、网络连接的时候，CPU会长时间处于高强度工作状态，温度高也就比平常更高一些。建议您玩一会就应该适当的休息一下，这样手机就不会太热了，通风也能缓解手机发烫。机子使用过程可经常清理后台运行软件，网络不用时可关闭需要在打开，感谢您支持三九手机网！查看详细

conson：note2 存在字库门问题吗？想买 又怕出问题

回复：您好，只是在2012年11月30日之前出厂的产品存在该缺陷，之后的机子是没有的，我网所售机型均为正品国行、原装配件，按照厂家售后政策给予正常保修，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

139****3450：n7100现在的最新系统是4.3吗？玉溪店可以刷吗？

回复：您好，三星 N7100 GALAXY Note2可以升级安卓4.3，玉溪可以处理，请携带质保的单据到技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：白云路着个店可以刷吗？

回复：亲，可以刷哦，可带机子技术部处理，感谢您的支持与信任！查看详细

手机用户：请问7100中框可以换吗？灰色

回复：亲，该机中框是可以更换的，三九价160元。建议您带机子到我网售后部门检测处理，具体价格以工程师报价为准。感谢您关注三九手机网！查看详细

zhjh：请问：N7100系统（4.1.2）可以升级到什么版本了？

回复：您好，N7100最新的系统是4.1.2，还不可以在升级的，升级是有风险的请谨慎操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****0232：请问我要双卡双待的，我的卡是两张移动的，蓝色的机器是多少钱？

回复：您好，如您使用的是移动双卡可选购以下机型：http://www.ch999.com/list/2-0-400-0-0-0-0-0-1.html，价格是以当日网站更新为准的，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

JXJX：我才买的机子，一开网络就提示已经转换成2G3G,叫注意流量，是什么意思啊，后来我才发现很费流量，是不是转换了就比较费流量？

回复：您好，您所述问题应该是2G和3G网速问题，3G上网速度快所以流量消耗较之2G多一些，但具体流量消耗主要在于使用方法，建议您尽量在wifi环境或连接电脑进行软件应用下载，可以有效节省您的剩余流量，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细