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138****6877：我在昆明买的，第二天就发现会自动联网，可我有事要回来，所有没有拿去弄，关了2－5分钟又自动联网了，流量几天就没有了，怎么办呀？

回复：您好，可备份手机联系人恢复出厂设置试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：白云路着个店可以刷吗？

回复：亲，可以刷哦，可带机子技术部处理，感谢您的支持与信任！查看详细

547527：我想问下怎么才买的机子已解锁就闪屏？？

回复：您好，建议您带上保修卡和手机先到售后检测，圆通店售后：昆明市圆通北路127号佰腾数码B座的云大晟苑1号门（建行取款机左边），乘电梯到5楼走到6楼0613室 电话：4006259939 上班时间周一至周日 9:00-21:30，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

3939：7100支持现在的移动3G联通4G网络吗？

回复：您好，手机制式 联通3G（WCDMA,GSM）可用联通3G+移动/联通2G，不支持现在的移动3G联通4G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1111：亲，请问N7100拍照时相机声音如何关闭？

回复：您好，首先将手机里面的按键声音，提示声音都关闭；下载个360相机，将该软件里面的相机声音关闭即可；假如你的手机已经root了，并且有re管理器，现将手机的快门声音改为2或者其他数字；打开RE管理器，路径data\data\com.sec.android.app.camera\shared_prefs\用编辑文件的模式打开com.sec.android.app.camera_preferences.xml（长按文本，往下拉会有这个选项）；把"pref_setup_shuttersound_key"value="2"中的2(或者是1/3)改成0，然后退出保存替换退回上一级菜单会发现多了一个该文件的副本，把副本删掉，相机的声音就关闭了。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

FXN001：您好，我前几天刚买的手机，在你们店里装的软件，软件没安了几个，但拿回来一看内存只剩5G多了，存储里的各种文件里有一个 autonavidata50，不知道是什么，具体的软件信息也打不来开，用了差不多4G，这个是什么问题。

回复：您好，是高德导航的地图包，您不使用是可以把它删除的，感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

豆豆豆豆：我的7100为什么经常死机？

回复：您好，可能是系统问题，备份联系人恢复出厂设置试下，是可以处理，如还有问题可联系我们处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

31670：请问7100现在有蓝色的么？多少钱？我用手机上你们网站不显示蓝色机子，是不是到店里买就能有？

回复：您好，三星7100没有蓝色的，就只有黑白两个颜色，有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

ZL强哥：我的7100买了五个月，感觉这个系统越来越不好用，特别里面自带的软件又不能删除，而且有时还屏幕不灵，我想刷优化过的小米3系统，可以吗？

回复：您好，7100是可以刷MIUI系统 但是我们不提供手机系统改版的，行货手机刷了之后失去保修的哦，刷机有风险请谨慎操作，如您有需要可带技术由三九为您处理，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

rourou：你好，请问我的手机被我自己刷机刷到开不了机了！这个问题能解决吗？

回复：您好，无法开机不好确定是否可以恢复，建议带机子到技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细