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FXN001：您好，我前几天刚买的手机，在你们店里装的软件，软件没安了几个，但拿回来一看内存只剩5G多了，存储里的各种文件里有一个 autonavidata50，不知道是什么，具体的软件信息也打不来开，用了差不多4G，这个是什么问题。

回复：您好，是高德导航的地图包，您不使用是可以把它删除的，感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

rillmix：请问带发票吗？帮我媳妇买，她不放心，一定要发票。

回复：您好，我们这里销售的机子都是全新原装行货机子，支持您到店验货后在付款，机子里面配有国家三包卡，您可以放心购买， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

aaaaaaa1111：去问了一下手机是因为字库导致开不了机？？？请问怎么办。我手机买了还不到一年。。。

回复：您好，字库坏了是会导致不开机的，没到一年要是无人为原因是在保的，建议您携带售后质保的相关单据到店面检测，具体以工程师检测为准，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：请问7100中框可以换吗？灰色

回复：亲，该机中框是可以更换的，三九价160元。建议您带机子到我网售后部门检测处理，具体价格以工程师报价为准。感谢您关注三九手机网！查看详细

155000：n7100 购机三月出现时间变快，取消或勾选网络同步都逐渐变快，怎么回事？如何处理？

回复：您好，可能是系统的问题，可刷机试下，刷机是有风险的，请谨慎操作，可由我三九技术为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

yangyangyangyang：分期付款时怎么付法？

回复：亲，分期付款是要有信用卡才可以分期 钱由银行一次性为您透支付清，您分期来还清银行这边钱 您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的 每期还多少款项、分几期还清，具体查看下单时收银台显示或拨打银行客服进行查询。感谢关注三九手机网！查看详细

mustang：为什么参数里边少了机子的尺寸?从你们网站改版后就没有了

回复：您好，目前网站还在进一步的完善的，有什么不好的地方，不完善的，欢迎您继续指出，我们会进一步的完善，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

rillmix：我在昆明，请问有现货吗？

回复：您好，三星 N7100 GALAXY Note2机子暂时没有现货哦，需要预订，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电预约，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

3939：7100支持现在的移动3G联通4G网络吗？

回复：您好，手机制式 联通3G（WCDMA,GSM）可用联通3G+移动/联通2G，不支持现在的移动3G联通4G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

182****7563：三星N7100 能用小米3的原装充电器充电吗?h会不会有影响

回复：亲，可以使用，输出电压都是5V可以使用，没有影响，感谢您支持三九手机网！查看详细