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4564564564：我在你们那里买的机子 现在是4.1.1的系统 我想到那里刷4.1.2的可以么

回复：您好，7100最新系统是4.12，可带机子到技术部处理，不建议您自行操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

猫吃鱼狗吃肉奥特曼..：普通版支持移动3G吗？

回复：您好，普通版支持移动2G网络，不支持3G网络，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

豆豆豆豆：我的7100为什么经常死机？

回复：您好，可能是系统问题，备份联系人恢复出厂设置试下，是可以处理，如还有问题可联系我们处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

137****8691：N7100现在的系统版本是多少啊？

回复：亲，三星 N7100 GALAXY Note2 最新的系统版本是安卓4.3，目前三星官方已经推送改版本更新，感谢您的关注！查看详细

19890621：我的相册怎么打开反应好慢，要等半天才显示出相册，是怎么回事？港行的，用了半年多点，是不是没Root的关系？

回复：您好，机子运行缓慢多数是因为后台运行程序过多导致系统运行内存过低造成的，建议您带上机器及保修卡到购机分店技术部让工作人员帮您处理，并咨询日常使用中的详细注意事项，希望可以帮到您。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

rourou：你好，请问我的手机被我自己刷机刷到开不了机了！这个问题能解决吗？

回复：您好，无法开机不好确定是否可以恢复，建议带机子到技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

xxcc：note 2普通版和移动3G版哪一个更好一些？

回复：您好，两个版本性能都是一样的，只是网络制式不一样，移动版的使用的是移动3G网络，普通版采用的是联通的3G网络，这个主要看您的卡是什么制式的，根据您使用的卡做出选购，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：白云路着个店可以刷吗？

回复：亲，可以刷哦，可带机子技术部处理，感谢您的支持与信任！查看详细

alex：你好，您们的技术部现在可不可以刷安卓4.3了？n7100

回复：您好，目前还不建议您刷机，4.3版本还不稳定，自带的版本是最稳定的，您可以关注我们网站如果有新版本测试稳定了我们会公布网站上， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

152****9088：请问我的N7100手机系统崩溃了怎么办？

回复：亲，建议您带机子到我网技术部门处理哦，感谢您支持三九手机网！查看详细