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zhjh：请问：N7100系统（4.1.2）可以升级到什么版本了？

回复：您好，N7100最新的系统是4.1.2，还不可以在升级的，升级是有风险的请谨慎操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****3450：n7100现在的最新系统是4.3吗？玉溪店可以刷吗？

回复：您好，三星 N7100 GALAXY Note2可以升级安卓4.3，玉溪可以处理，请携带质保的单据到技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

hsc771217：note2有轨迹拍摄吗？

回复：您好，note2不支持轨迹拍摄模式。note2支持的拍照模式有：正常拍摄/优选拍摄（连续拍摄8张，系统帮您选择1张最优秀照片）/面部优选（连续拍摄5张，可以根据人物面部表情自定义更换）/人脸识别/全景拍摄/共享拍摄（WLAN直连共享）/HDR（高动态光照渲染，拍摄2张图片，进行对比）/好友照片共享（拍摄的照片添加联系人姓名后，可以给此联系人发送彩信）/美肌/笑脸快拍/低灯光（光线较暗的环境使用，使用此功能光线色彩还原比较真实）。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

alex：你好，您们的技术部现在可不可以刷安卓4.3了？n7100

回复：您好，目前还不建议您刷机，4.3版本还不稳定，自带的版本是最稳定的，您可以关注我们网站如果有新版本测试稳定了我们会公布网站上， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

19890621：我的相册怎么打开反应好慢，要等半天才显示出相册，是怎么回事？港行的，用了半年多点，是不是没Root的关系？

回复：您好，机子运行缓慢多数是因为后台运行程序过多导致系统运行内存过低造成的，建议您带上机器及保修卡到购机分店技术部让工作人员帮您处理，并咨询日常使用中的详细注意事项，希望可以帮到您。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

xxcc：note 2普通版和移动3G版哪一个更好一些？

回复：您好，两个版本性能都是一样的，只是网络制式不一样，移动版的使用的是移动3G网络，普通版采用的是联通的3G网络，这个主要看您的卡是什么制式的，根据您使用的卡做出选购，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****0232：请问我要双卡双待的，我的卡是两张移动的，蓝色的机器是多少钱？

回复：您好，如您使用的是移动双卡可选购以下机型：http://www.ch999.com/list/2-0-400-0-0-0-0-0-1.html，价格是以当日网站更新为准的，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

嘻嘻嘻嘻嘻：我是之前买的欧水的～～现在在的地方没有三九店～请问我通过手机软件更新提示自行升级系统的话“国家选择”要选择哪里？

回复：您好，升级有风险建议谨慎操作，可能会有网络锁，可带回昆明后带到技术由我们三九技术为您处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：请问7100中框可以换吗？灰色

回复：亲，该机中框是可以更换的，三九价160元。建议您带机子到我网售后部门检测处理，具体价格以工程师报价为准。感谢您关注三九手机网！查看详细

kmygr：请问4.3的版本稳定了吗？或者N7100 4.1能升级到4.2吗？

回复：您好，经核实目前N7100已有4.3稳定版提供升级，您可携带爱机及保修卡到就近店面处理，温馨提示升级后无法降级哦~技术部工作时间：周一至周日9:00-21:30， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细