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182****5520：想入手牛2，有两个问题要咨询下，一、我在丽江宁蒗，能送货不？二、ROOT之后官方不保修，三九保修不？

回复：您好，丽江宁蒗是送不了货的，可在线下单或致电预约，邮寄到您所在的地址。是不可以ROOT的，ROOT后是没有质保的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1111：这款机子还有没有电信移动双卡版的了，报价多少？

回复：您好，该机没有电信机哦，电信双模的机型：http://www.ch999.com/list/2-0-398-0-0-0-0-0-1.html，感谢您对三九手机网的支持！查看详细

猫吃鱼狗吃肉奥特曼..：普通版支持移动3G吗？

回复：您好，普通版支持移动2G网络，不支持3G网络，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

cl123：水货，行货

回复：亲，我们所提供出售的都是全新原装正品行货机子，支持全国联保，需要的话您可以放心网站提交订单购买，感谢您的关注！查看详细

393939：请问7100root 权限开取会危害手机吗?

回复：您好，ROOT后可自由卸载机子程序自带软件，但有的是不能删除的，删除后会导致系统不稳定，影响售后质保，请谨慎操作，如有需要可由我们三九技术为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1234：现在7100系统可以升到4.2吗

回复：您好，经确认目前7100最高版本稳定系统为4.1.2，暂时没有稳定4.2ROM提供，如需刷机升级您可带到三九就近分店凭保修卡免费处理。希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****2958：现在的N7100是4.2的系统吗？以前买的4.1的系统可以刷成现在的新系统吗？或者刷成系统自带通话录音功能的版本？

回复：您好，三星7100最新的系统版本是4.3，需要升级可带技术部处理，机子自带有通话录音或下载第三方录音软件：语音360，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

yoyo：你好，上个月我在你店里买了太N7100，现在感觉电池有问题，请问电池保修吗？能换新的吗？

回复：您好，原装电池有半年的质保，可带机子到售后确定，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

152****9088：请问我的N7100手机系统崩溃了怎么办？

回复：亲，建议您带机子到我网技术部门处理哦，感谢您支持三九手机网！查看详细

123456：我的手机怎么通话记录不显示怎么办？？打出去了和打进来就是没有记录

回复：您好，建议您先查看一下手机上设置的时间正不正确，如果手机上设置的时间正确，请将手机里面的资料备份，恢复出厂设置，售后咨询热线4006259939转9，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细