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158****0232：请问我要双卡双待的，我的卡是两张移动的，蓝色的机器是多少钱？

回复：您好，如您使用的是移动双卡可选购以下机型：http://www.ch999.com/list/2-0-400-0-0-0-0-0-1.html，价格是以当日网站更新为准的，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

158****8058：系统太卡，快崩溃了，能不能到店重刷系统？

回复：您好，手机正常使用出现卡顿或者反应缓慢的情况，您可以抽空把机子带过来店面技术重新给您做系统处理确认的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

conson：note2 存在字库门问题吗？想买 又怕出问题

回复：您好，只是在2012年11月30日之前出厂的产品存在该缺陷，之后的机子是没有的，我网所售机型均为正品国行、原装配件，按照厂家售后政策给予正常保修，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

182****3364：我买的N7100怎么发热很严重，怎么回事儿

回复：亲，机子关闭网络清理后台或是备份联系人试下，还有问题需要带售后检测处理，感谢您的支持与信任！查看详细

妞妞小园：请问三星N7100什么时候有普通版啊？？

回复：您好，目前在售的N7100即为普通版本机子，支持GSM+WCDMA（移动/联通2G+联通3G）网络，需要的话您可以放心网站提交订单购买的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

159****7485：您好，我想问下note2跟什么耳机兼容，而且效果较好，那个原装的感觉听歌没什么音效说,,,,,

回复：您好，三星品牌对于各类耳机兼容性良好，普通3.5mm标孔耳机即可使用，本网在售多款品质优异耳机，您可点击http://www.ch999.com/list/12-0-0-0-0-1.html进行选购，感谢您的关注，希望有您中意的商品！查看详细

豆豆豆豆：我的7100为什么经常死机？

回复：您好，可能是系统问题，备份联系人恢复出厂设置试下，是可以处理，如还有问题可联系我们处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

mustang：为什么参数里边少了机子的尺寸?从你们网站改版后就没有了

回复：您好，目前网站还在进一步的完善的，有什么不好的地方，不完善的，欢迎您继续指出，我们会进一步的完善，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：请问7100中框可以换吗？灰色

回复：亲，该机中框是可以更换的，三九价160元。建议您带机子到我网售后部门检测处理，具体价格以工程师报价为准。感谢您关注三九手机网！查看详细

yoyo：你好，上个月我在你店里买了太N7100，现在感觉电池有问题，请问电池保修吗？能换新的吗？

回复：您好，原装电池有半年的质保，可带机子到售后确定，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细