更多咨询：

5544：你好，我想问一下这个普通版和特惠版有什么区别》？？怎么价格差几百块钱

回复：您好，硬件功能外观都是一致的。特惠版为苹果原装全新大陆行货，是苹果公司内部的全新库存机，故价格较有优势。特惠版自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。普通版按照国家三包进行质保，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

9257：你好，我手机买不到一个月，那个耳机插孔只能听见一只， 不是耳机原因，请问这个可以怎么解决呢

回复：您好，可带机子到售后具体检测，请携带质保的相关单据哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

西山秋水苑：你好，我是去年买的港版，升级成为7.03版本的 最近这几天怎么老是进入不了app story啊，直接就无法链接，其他网页浏览 看电影也挺快的，什么情况啊 急救啊

回复：您好，进入手机设置--通用--网络--还原网络设置试下，或可在wifi环境在尝试，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****0198：刚买的iPhone5 6.1.4版本，wifi 连接有时会掉线！是什么问题？

回复：您好，您所描述的情况，可能是网络不稳定引起的，您可重启无线路由器试下，或者重新设置下，以上方法都尝试过建议您把机子带到店面检测下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

那些年：请问哈，现在买5，配件里面可有耳机，充电器这类的哦

回复：您好，该机配　置：一原电一原充一数据线一耳机（电池内置），具体您可致电详询：400-625-9939（转3线），感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

186****7013：我去年买得港行iphone5，现在屏幕边缘出现绿点，过一会屏幕中间出现紫色区域，这是什么问题，屏幕坏了吗，如果坏了保修吗，换屏要花钱吗

回复：您好，需要带机子到售后具体检测的，可致电详询4006259939按9，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

华哥10：电信版的可以用移动卡吗？跟普通的有什么区别？

回复：您好，电信版和普通版本机子的配置是一样的，就是不同版本的机子支持的网络模式不同，电信版的机子只可以使用电信卡，不支持移动/联通网络的，普通版本的则是支持移动/联通卡，不支持电信卡，您可以根据个人使用卡的类型选择购买的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

123456：目前苹果设备还有没有IOS 6的？

回复：您好，5S，5C和iPad air 自带的iOS7系统，其他机型自带iOS6系统。如有升级需要可以在三九技术升级iOS7系统，升级有风险，请谨慎操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

小宇520：他们说你们这翻新机是不是很多啊！！！

回复：您好，我网所售机型均为正品国行、原装配件，按照厂家售后政策给予正常保修，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

138****3683：你好，请问iphone5和5s都没有港版的了吗

回复：您好，港版欧版以后全国市场上都不会有了，而且国内不可以保修。国家政策调整，随着市场变化目前港版欧版行货差价已经非常小，购买行货更实惠，还能享受严格的质保，建议您购买行货。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细