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1173020150：你好 升级7.03版本以后 锁定屏幕以后都是白色的字 能不能有办法改换颜色

回复：您好，是无法更换的，需要越狱后才可以的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

aeolus：现在的iphone已经是ios7版本的了吗？有6.13的那种吗

回复：您好，目前新机开机激活是最新的IOS7系统，因为机子都是原封机，无法确定，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

zhuguixiang520：你好请问自己在家刷机怎么刷？

回复：您好，刷机是有风险的，出现问题不在质保，不建议您自行处理，可带到店面为您处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

6253：你好，我想问下，苹果5能自己升级到系统7吗？

回复：您好，手机升级是有风险的，而且联网升级网络不稳定也容易出现问题，建议您不要自行升级，如有需要您可抽时间带机子到店面由技术员处理，希望可以帮到您， 感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

138****9423：你好我想升为IOS7 但又怕不好用！可以降级吗？需要备份吗？怎么备份？

回复：您好，iOS7系统界面新颖，融入了不少新功能，还是值得尝试的哦。升级之前请做好重要资料及手机shsh的备份，若后续涉及降级，需要用到shsh文件。另外刷机有风险，请您谨慎操作，建议到店面由三九为您提供技术支持。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

松127：您好请问我的4S天气预报会闪退 打不开

回复：您好，您这个是出现软件闪退问题，您可以连接PP助手，之后修复闪退即可，若问题还是没有解决可以带机子到我们就近的店面找技术人员帮您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

123456：目前苹果设备还有没有IOS 6的？

回复：您好，5S，5C和iPad air 自带的iOS7系统，其他机型自带iOS6系统。如有升级需要可以在三九技术升级iOS7系统，升级有风险，请谨慎操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

zcxmnb：iphone5可以换购iphone5S吗？多少钱？

回复：您好，抱歉，没有该项业务，换不了的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

180****4369：那么白色的电信版只能上电信卡？ 移动卡能上吗？

回复：您好，电信版只能用电信卡上网的哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

5625：你好，有三网通用的么

回复：您好，该机只有普通版哦，除了不能用电信卡，移动卡和联通卡是可以正常使用的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细