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twertw：升级 7.02影响越狱？ 怎么我上网速度相当慢呢 蜂窝移动网络里面需要开启启用3G和数据漫游？开与不开的区别？

回复：您好，目前iOS6.1.3及以上的系统版本都还无法越狱的，上网速度和所在地的网络状况以及使用运营商卡的类型有关，如果是使用移动2G卡则上网速度就会比较的慢，如果您使用的是联通3G卡就需要打开蜂窝数据网里的启用3G 不然也是无法享受到3G网络的，如果在运营商的网络覆盖区域之外使用，则可能需要使用到漫游数据，此时也是需要打开数据漫游选项才能正常使用的，在当地使用一般就无需打开，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

sa155：我的是7.02 我用PP助手导入歌曲视频 都成功 但为什么在手机里没显示 是不是我那里错了 求 详细告诉我下

回复：您好，可备份联系人恢复系统，使用itools导入，如还是有问题可带技术由我们为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****6804：我想买个手机是买三星NOTE3的还是苹果的IPONE5 哪个的性价比高和使用方便

回复：您好，note3 iphone5对比：主屏尺寸 5.7英寸 4英寸；主屏分辨率 1920x1080像素 1136x640像素；屏幕像素密度 384ppi 326ppi；核心数 四核 双核；RAM容量 3GB 1GB；电池容量 3200mAh 1440mAh，从硬件配置对比，建议您可考虑note3，性价比要高，使用起来安卓系统的也比较方便，您可根据您的需求选购，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

小张：你好我手机不是里面卖的 拿去升级要多少钱？

回复：您好，在店面购买的软件终身免费维护，您在外面买的带过来升级是单次进行收费处理的，您可致电详询：400-625-6639（转9线），希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

187****3231：请问下我是2月份买的5港版，但现在打电话打了几分钟对方就会听不到我的声音，但我听得到对方，这是怎么回事？

回复：您好，重启手机，如还有问题可带机子到技术处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

stc12345：你好特惠版与普通版有什么其别？

回复：您好，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库 存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。质量只有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

158****4112：请问下iphone的iMassage功能要两台iphone同时在WIFI下使用吗？GPRS流量的情况下可以用吗？

回复：您好，在WIFI条件下和用GPRS流量都可以，但要求双方手机的系统必须是iOS 5系统以上，只要开通iMessage就可以（设置-信息-iMessage-输入您的苹果开通）。发信息的时候，按照日常发送的方法就可以，双方手机都处于联网状态且打开iMessage信息功能就会自动启动，通常绿色的短信泡会变成蓝色。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

hjkz：我的i5摔了一个凹处，能不能换手机壳，能换又要多少钱？

回复：您好，具体可致电售后详询4006259939按9，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

哈哈哈哈哈哈哈..：港版iPhone5在市区时不时的显示无服务，然后关闭开启飞行模式或者不停拨打电话后会恢复，这是怎么一回事，在一天之内出现无数次此类情况，请问是什么情况，怎么处理？

回复：您好，先确定您机子是否已经越狱，如越狱过可能是安装插件导致的问题，可先更换其他SIM小卡试下，如还有问题需要带机子到技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

zhuguixiang520：你好请问自己在家刷机怎么刷？

回复：您好，刷机是有风险的，出现问题不在质保，不建议您自行处理，可带到店面为您处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细