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dyj123：ip5ota升到7.0.2后连不了电脑该怎么办

回复：您好，建议您先确定连电脑能不能充电，不可以就是数据线的问题，如可以充电，您在电脑上下载itunes来连接电脑，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ktsi：5代和5S有什么区别呢

回复：您好，iphone 5S和iphone 5最大的区别就是CPU,5s搭载A7芯片处理器，运行性能明显提升，iPhone 5S反应灵敏，当您启动应用软件、浏览网页，以及做各种操作时，就会体验到它所成就的与众不同。而且无论您正在做什么，都可以持续进行。拍照功能改进，iPhone 5S,2组LED补光灯冷暖光结合，令暗光环境的拍照质量更加逼真。最后，引入注目的Touch ID指纹识别功能，更具科技性及安全性。5s还特有慢拍摄视频功能，为您细细呈现精彩的瞬间。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

132****8528：我今年买的iphone5，在昆明市区有时候怎么突然信号栏就变成无服务啦，打开飞行模式关闭之后信号才有一两格可一会又变成无服务了

回复：您好，建议您先换卡试下，换卡一样，您需要带机子到店面检测卡槽的问题，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

155****5273：iphone5去年5月买，港版，这久电池出现耗电快，晚上充满电不动，第二天早上就没电了

回复：您好，机子可先刷机处理，在检测是否是硬件的问题，刷机有风险不建议您自行处理，可带机子到技术部由三九为您操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ylbmyll：为什么我2月买的iphone 5 经常会很烫，而且电池量下降的也很快？

回复：您好，建议您关闭网络、清理后台运行的程序试一下，系统本身也会导致这个问题，可以抽空到三九任意店面由技术员为您重做系统。另外电池本身会随手机使用时间延长而出现待机缩短。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

12345678：目前的iPhone5是什么系统？

回复：您好，到货新机激活是iOS6.1.3 /6.1.4的系统，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

712135：现在的苹果5是哪个系统的？

回复：您好，目前新机激活是IOS7的系统，感谢您的关注，预祝你购机愉快！查看详细

发鬼地方：半个月前购买的iphone 5 昨天手机提示系统升级，结果手痒就升级到ios 7了，现在能降级到原来的系统版本吗？

回复：您好，苹果官方已经关闭了iOS7之前的系统版本验证，所以是无法降级操作的，iOS7系统界面新颖，融入了不少新功能，使用体验感觉还是不错的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

823309470：我想升级到IOS7为什么就升级不了呢?

回复：您好，iPhone 5可以升级到IOS7的，您可由我们技术为您处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****0198：刚买的iPhone5 6.1.4版本，wifi 连接有时会掉线！是什么问题？

回复：您好，您所描述的情况，可能是网络不稳定引起的，您可重启无线路由器试下，或者重新设置下，以上方法都尝试过建议您把机子带到店面检测下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细