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159****4549：为什么买的ｉ5 home键轻轻按的时候会有像碎玻璃的声音？

回复：您好，新机是会出现这种情况的，不是硬件问题，或者您把机子朝下看是不是进东西到HOME键里，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

西山秋水苑：你好，我是去年买的港版，升级成为7.03版本的 最近这几天怎么老是进入不了app story啊，直接就无法链接，其他网页浏览 看电影也挺快的，什么情况啊 急救啊

回复：您好，进入手机设置--通用--网络--还原网络设置试下，或可在wifi环境在尝试，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1718：我的苹果5升级到7.0.2怎么没有来电归属地啊

回复：您好，机子未越狱是不能安装来电归属地的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

6253：你好，我想问下，苹果5能自己升级到系统7吗？

回复：您好，手机升级是有风险的，而且联网升级网络不稳定也容易出现问题，建议您不要自行升级，如有需要您可抽时间带机子到店面由技术员处理，希望可以帮到您， 感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

cbjhv：请问。怎么我同步的歌曲在手机里显示数量不对

回复：您好，您可以先确定下需要同步的歌曲是否都已经同步到手机了，确定下是否存在歌曲下载重复的问题，或者是部分歌曲下载时文件损坏或者格式不对导致无法正常同步了，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

dfsdf：苹果7.02怎么经常出现闪退 会不会对手机又影响

回复：您好，软件闪退是有可能授权失败，您同步过软件等问题，可用PP助手连接电脑修复，或者抽时间带机子到店面处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

151****3361：你好，不管是港版还是行货都是一年保修吗？

回复：您好，我们所销售的机子是国行机，是严格按照国家三包进行质保的，鉴于价格相差不大购买国行更有保障，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

stc12345：你好苹果5特惠版可以用移动吗？

回复：您好，是可以正常使用移动卡的，可用移动2G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

WUYYYYYY：你好 我升级7.03版本以后 请问后天程序怎么关

回复：您好，双击home键，或者四只手指同时向上滑动设备屏幕，以打开后台应用程序列表界面，在后台程序界面中没有明显的关闭程序入口，图标上也没用红叉，您需要做的是：1.按住程序大图封面；2.向上滑动屏幕即可关闭后台程序。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

3262：苹果5 越狱好 还是不越狱好 啊 ？

回复：您好，机子没越过狱只能下载苹果商店里的正版软件，越过狱就破解的了权限，可以下载非正版软件，好不好在于您使用的习惯哦，但目前最新的系统IOS7是不可以越狱的，可越狱的系统是6.0以上--6.13以下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细