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139****0713：为什么我用PP助手下载的铃声不能用呀？

回复：您好，用ITUNES PC下载后打开itunes 最上方 编辑-偏好设置-里打开 把第一页选项卡上的 铃声 勾选 左侧 资料库项下 就有铃声了 然后选择铃声 最上方-文件-添加文件至资料库，这时找到并选则你从PP下载了的铃声，导入资料库然后同步到手机里，就有显示了，重启机子就可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

bnSSSSS：S4换成5S需要再剪卡么？

回复：您好，iPhone 5s用的是NANO SIM卡 ,S4用的Micro-SIM卡，是需要在剪卡的，可带验机台由我们为您处理，另外营业厅也可剪卡的或直接换成NANO SIM小卡哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

54321：你好，请问有些地方没货需要预定，如果预定需要多久才能拿到机子？

回复：您好，iPhone 5s 目前供货正常，全国都可免邮发货的，预订云南省内一般1-2天就能到货。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

WWWW：移动卡这个机子以后能不能用4G网络呢？

回复：您好，这个为普通版本机子，支持GSM+WCDMA（移动/联通2G+联通3G）网络制式的卡，后期苹果应该是会和移动合作推出另外移动版本的iPhone来支持移动4G网络的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****8377：州庆会有活动吗？5s价格短期内是不不会下5600了？

回复：您好，暂时没有相关信息，目前价格是以当日网站为准的，您可设置降价提醒哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

ff555：小编，第一次充电需要充多久？

回复：您好，新机前3次6-8小时，以后充满延长30分钟就可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

137****3931：玩游戏好卡，怎么回事

回复：您好，下载的应用过多或是兼容性的问题也会导致手机卡顿的，可卸载部分软件或重启试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

3393101：有货吗

回复：您好，iPhone 5s是有现货的，您可在线订购或可致电确认备货哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

ddqq55：联通定制机的有效期三多久阿？是不是到期了就可以使用移动卡了？

回复：您好，您提及的应该是联通购机送费活动机子，参与话费活动的机子和普通裸机是一样的，都正常支持移动和联通卡的，只是合约期内需要绑定联通卡使用，合约期是2年，合约结束之后和普通裸机一样可以正常使用移动和联通卡，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

龙龙：请问5s是不是很容易发烫？

回复：您好，智能手机CPU越做越强悍，在享受快捷运行性能的同时，高耗电、高发热也成为不可规避的问题。手机长时间操作使用或是在充电时使用、运行大型程序或观看全高清视频等都有可能出现发热明显的情况。感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细