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LUOYUAN：你好，我这个星期五在你们家买了银色5S，昨天是第一次充电，我充了十小时，手机昨天晚上拔去电源后就一直没用处于待机状态，今早上了1小时微信，现在马上没电了，这机子是不是有问题，这电还没我用了两年的4的电池耐用呢

回复：您好，智能手机都是比较费电的，一般可待机1-2天，您可清理下后台程序试下，关闭网络，或可抽时间带机子到店面检测哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

0016：5s会不会像5掉漆？

回复：您好，苹果5S在外壳工艺上进行了改善，不再容易出现之前的掉漆状况，另外配上个保护壳能够很好呵护您的爱机哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

6600：这款推出之后什么时候才会有特惠版的机子啊？生产日期与普通机子时间间隔是多久？

回复：您好，5S暂时没有特惠版的，推出时间是无法预测的，5特惠版生产日期和质保是没有影响的，质保是从购机之日开始算起的，您可选购iphone5特惠版哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

hhgvvv：到店购买可以查询下是不是未激活和是不是大陆行货吗

回复：您好，我网销售的机子均为国行机，全新未拆封，您可到店验货付款，有严格的质保，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

130173100：今天刚买的5S。怎么有些软件会打不开，是因为没越狱的原因吗？比如下载的360手机版

回复： 您好，软件是会闪退还是打不开，机子未越狱不需要使用360的，或您可具体致电详询：400-625-9939（转3线），希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****0713：为什么我用PP助手下载的铃声不能用呀？

回复：您好，用ITUNES PC下载后打开itunes 最上方 编辑-偏好设置-里打开 把第一页选项卡上的 铃声 勾选 左侧 资料库项下 就有铃声了 然后选择铃声 最上方-文件-添加文件至资料库，这时找到并选则你从PP下载了的铃声，导入资料库然后同步到手机里，就有显示了，重启机子就可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

koosr：是3网通吃吗？？

回复：您好，不可以的，可以使用联通3G卡，2G移动卡和联通卡，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

123456：分期付款利息是多少

回复：您好，分期付款的利息率因选择的银行以及选择的分期期数不同而不同的，具体以各银行公示为准，您可以参看下http://www.ch999.com/news/5090.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lulu580：请问，5S这款裸机是不是什么软件都没有要自己下，是不是还要激活才能用，要怎么激活呢？

回复：您好，我们提供出售的是全新原装正品行货机子 未激活的，苹果的机子是需要激活以后才能安装软件使用，您购买的时候 店面技术会为您正常激活机子并安装软件的，需要的话您可以放心提交订单购买的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****0713：裸机是没有包装的吗？

回复：您好，都是有包装的，全新原装正品国行机，按照国家三包进行质保，全国联保，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细