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LUOYUAN：你好，我这个星期五在你们家买了银色5S，昨天是第一次充电，我充了十小时，手机昨天晚上拔去电源后就一直没用处于待机状态，今早上了1小时微信，现在马上没电了，这机子是不是有问题，这电还没我用了两年的4的电池耐用呢

回复：您好，智能手机都是比较费电的，一般可待机1-2天，您可清理下后台程序试下，关闭网络，或可抽时间带机子到店面检测哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

159****2172：您好、我前日在你们三九南屏店买了一台5s金色。现在与朋友用微信和QQ开视频都开不了。我看得见对方、对方看不见我。出现的要么就是黑屏要么就是一些条码。请问一下这是怎么回事？可以换机吗？

回复：您好，这是iOS7系统与软件兼容使用上的缺陷，并不是手机存在硬件质量问题。这个漏洞已经被确认，网上也都有关注和热议，但随着腾讯新版软件的发布及苹果系统的更新，相信漏洞很快就会得到解决的。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

252517346：你好.我想请问一下.你们的这个分期付款是每个月付吗?

回复：您好，信用卡分期付款是一次性付款的。付款完成后您可以按照您选择的期数和信用卡账单中的每期还款金额进行还款操作。具体您可了解下：http://www.ch999.com/help/5089.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

139****0713：5S第一次充电是用到20%充，还是用完自动关机再充？一般是不前三次都充6-8小时就可以？

回复：您好，不需要把电量全部用完才充，电池在出厂时已经完成激活，所以前三次充电，在提示您充满之后再适当多充1-2小时即可。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****0713：裸机是没有包装的吗？

回复：您好，都是有包装的，全新原装正品国行机，按照国家三包进行质保，全国联保，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

123qc：土豪金多少钱？有现货吗

回复：您好，该机目前店面有少量现货，建议您可致电确认备货，价格以当日网站更新为准：http://www.ch999.com/product/19030.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

186****7420：一般全球通号码可以用5S吗

回复：您好，是可以的，全球通是移动的卡，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

baiyinhuiyuan：请问如何用积分购买你们店出售的手机配件？

回复：您好，积分是可以兑换配件及贴膜等商品，具体商品兑换请点击进入积分商城选购：http://jifen.ch999.com.cn/ ，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

zuo6728399：我想问一下，在不使用的情况下，充满一次电待机12小事大概耗多少电？

回复：您好，抱歉，具体耗电多少是无法估计的，智能手机充一次电，可使用1-2天是正常的，具体以您使用的习惯是有关系的，您每次使用可时常清理后台，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

3393101：有货吗

回复：您好，iPhone 5s是有现货的，您可在线订购或可致电确认备货哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细