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gliny：我现在用的是4S，想问下如果换5S的话，卡需要再剪吗？还是可以直接用？

回复：您好，是要在剪下的，5S的卡比4S还要小一圈，您可到店面验机台剪卡就可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

bnSSSSS：S4换成5S需要再剪卡么？

回复：您好，iPhone 5s用的是NANO SIM卡 ,S4用的Micro-SIM卡，是需要在剪卡的，可带验机台由我们为您处理，另外营业厅也可剪卡的或直接换成NANO SIM小卡哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

alex：港行没有了？

回复：您好，没有的，以后全国市场上都不会有了。国家政策调整，随着市场变化目前港行欧版行货差价已经非常小，购买行货更实惠，还能享受全国联保，建议您购买行货，更有保障，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

Ellen：请问有香槟色的吗？现货还是预定？预定要多久呢？如果机子坏了，苹果旗舰店承认我的机子吗？

回复：您好，机子目前有少量香槟色现货的，需要的话您可以直接网站提交订单购买的，我们出售的是都是全新正品行货机子，支持验货，支持全国联保的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

february：嵩明县有没有实体店 ，具体在哪里？

回复：您好，抱歉，嵩明暂时没有店面，您如需要购机可选择付全款邮寄哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

159****2172：您好、我前日在你们三九南屏店买了一台5s金色。现在与朋友用微信和QQ开视频都开不了。我看得见对方、对方看不见我。出现的要么就是黑屏要么就是一些条码。请问一下这是怎么回事？可以换机吗？

回复：您好，这是iOS7系统与软件兼容使用上的缺陷，并不是手机存在硬件质量问题。这个漏洞已经被确认，网上也都有关注和热议，但随着腾讯新版软件的发布及苹果系统的更新，相信漏洞很快就会得到解决的。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****0713：5S第一次充电是用到20%充，还是用完自动关机再充？一般是不前三次都充6-8小时就可以？

回复：您好，不需要把电量全部用完才充，电池在出厂时已经完成激活，所以前三次充电，在提示您充满之后再适当多充1-2小时即可。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

187****5679：你好，请问下学生购机能不能不用信用卡分期付款啊，储蓄卡行吗？因为学生好像办不了信用卡

回复：您好，储蓄卡是不可以分期的，只有信用卡才可以分期的哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

252517346：你好.我想请问一下.你们的这个分期付款是每个月付吗?

回复：您好，信用卡分期付款是一次性付款的。付款完成后您可以按照您选择的期数和信用卡账单中的每期还款金额进行还款操作。具体您可了解下：http://www.ch999.com/help/5089.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

KMYX189：请问你们店有电信版白色16G行货的现货吗?如果没有预定几天可以到！3天之内可以买到吗？

回复：您好，5S是没有白色的，喜欢白色可考虑银色，就边框是银色，前后是白色的哦，暂时没有现货，正常预订1-2天，如有需要您可在线下单或致电预约，到货我们会在第一时间联系您的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细