更多咨询：

139****0713：为什么我用PP助手下载的铃声不能用呀？

回复：您好，用ITUNES PC下载后打开itunes 最上方 编辑-偏好设置-里打开 把第一页选项卡上的 铃声 勾选 左侧 资料库项下 就有铃声了 然后选择铃声 最上方-文件-添加文件至资料库，这时找到并选则你从PP下载了的铃声，导入资料库然后同步到手机里，就有显示了，重启机子就可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ip123：S4跟5S移动卡2G上网那个快。

回复：您好，上网快慢是取决您使用的是哪家营运商卡的，该两款机子上网用移动2G上网速度是没有明显区别，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

slt32991：支不支持以旧换新？

回复：您好，抱歉，没有这项业务的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lulu580：请问，5S这款裸机是不是什么软件都没有要自己下，是不是还要激活才能用，要怎么激活呢？

回复：您好，我们提供出售的是全新原装正品行货机子 未激活的，苹果的机子是需要激活以后才能安装软件使用，您购买的时候 店面技术会为您正常激活机子并安装软件的，需要的话您可以放心提交订单购买的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

LUOYUAN：你好，我这个星期五在你们家买了银色5S，昨天是第一次充电，我充了十小时，手机昨天晚上拔去电源后就一直没用处于待机状态，今早上了1小时微信，现在马上没电了，这机子是不是有问题，这电还没我用了两年的4的电池耐用呢

回复：您好，智能手机都是比较费电的，一般可待机1-2天，您可清理下后台程序试下，关闭网络，或可抽时间带机子到店面检测哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

186****7420：一般全球通号码可以用5S吗

回复：您好，是可以的，全球通是移动的卡，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

coycoys：价格不是5K多吗,怎么一点裸机就变6K多了?还有你们现在支持移动的购机送费活动吗?有的话具体是什么情况?

回复： 您好，价格以当日网站更新为准的，没有移动购机赠费的，只有联通的购机赠费，具体您可致电详询：400-625-9939（转3线），希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

alex：港行没有了？

回复：您好，没有的，以后全国市场上都不会有了。国家政策调整，随着市场变化目前港行欧版行货差价已经非常小，购买行货更实惠，还能享受全国联保，建议您购买行货，更有保障，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

ccY1：请问这个购机送费具体是什么意思啊！

回复：您好，“购机送费”就是买手机送话费，根据您所选资费套餐将有不同额度的话费赠送，如选择186套餐，将获得2232元话费赠送。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

hhgvvv：到店购买可以查询下是不是未激活和是不是大陆行货吗

回复：您好，我网销售的机子均为国行机，全新未拆封，您可到店验货付款，有严格的质保，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细