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XIXIONG：你好，我的苹果4经常换壳，金属边框起了痕迹，用什么方法清除一下。

回复：您好，实在抱歉，外观问题是没办法处理的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

XIXIONG：你好：客服，我之前买了个羽博7800毫安的充电宝40个小时才充满电，这样正常？

回复：您好，羽博移动电源是有一年质保的，您可携带购买的单子到售后确定哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****5303：4s新机如何下载？

回复：您好，可手机连接电脑用快用苹果助手和PP助手，能免费下载软件，有疑问可致电详询4006259939，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1254：请问4s的siriz支持中文了吗？

回复：您好，是可以支持中文的，升级6.0以上就可以支持中文的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

4422：我的4S摔烂了，屏幕碎了，只用更换屏幕是吗？那么 iPhone4S 的屏幕多少钱？我这个还在保修之内啊！

回复：您好，抱歉，摔过的机子和进水的是属人为，不在质保的，需要更换显示屏总成，价格：http://www.ch999.com/product/11860.html，建议您抽时间带机子到售后检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

yyyxxx：请问佰腾店还有16g的4s吗？

回复：您好，该机是有少量现货的，您可致电确定备货的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

123456：以前在你们这里买的越过狱的4s还保修吗？

回复：您好，机子享有一年硬件质保，凭保修卡进行保修，您的机器若无人为导致的不开机及硬件故障，在保范围内都是可享受正常质保的，您请放心使用。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

12345：怎么QQ浏览器进空间不能调3g版的？

回复：您好，建议您首先请检查运存.再就是关闭一些正在运行的软件试试，还没用的手机重启，最后的也是最有效的办法就是删除手机QQ空间，重新安装。在没用就是手机问题，要么刷机要么格机，您可抽时间带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

kaka：你还，请问下4s的wiif不能连上qq音乐其他的都能连上是什么原因？谢谢

回复：您好，可卸载QQ音乐，重新下载安装试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

canwin：4s公开版与行货8G版有什么区别

回复：您好，行货8G版就是公开版的，公开版的意思是没有运营商（移动、联通、电信等）定制的，也就没有运营商预装的软件，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细