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111111：国行的4s 8gb版本 可以参与苹果专卖店的换购吗？苹果专卖店承认国行手机吗？

回复：您好，机器在有非人为硬件质量问题七天包退、十五天包换、一年保修，机器如符合更换条件可更换同款同颜色机型，机器无故障不可办理换机~希望对您有所帮助，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

大黑1234：ios7.14可以降级到ios6.0.3吗？没备份过

回复：您好，如您未备份是不可降级系统的，抱歉没能帮上您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

XIXIONG：你好：客服，我之前买了个羽博7800毫安的充电宝40个小时才充满电，这样正常？

回复：您好，羽博移动电源是有一年质保的，您可携带购买的单子到售后确定哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

canwin：4s公开版与行货8G版有什么区别

回复：您好，行货8G版就是公开版的，公开版的意思是没有运营商（移动、联通、电信等）定制的，也就没有运营商预装的软件，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

120102：元旦节还有16G的吗？

回复：您好，该机16G店面目前是有现货的，您需要在元旦购买的话您可在来购买之前致电确认哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

135****2523：刚买的4S，怎么关闭后台程序

回复：您好，双击home按键，后台运行的程序就会显示，找到您要关闭的程序，按住往上滑动即可（iOS7.0及以上系统），若是7.0以下系统则长按下排软件图标，图标抖动后左上角会有红点出现，点击红点就行。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

123456：目前你们的iPhone4s是什么系统版本？以前在你们这里买的越过狱的4s还保修吗？

回复：您好，16G版本目前到货的机子大部分还是6.1.3或者6.1.4的系统版本， 8G版目前到货都是iOS 7.0系统的。在质保范围内我们提供正常售后保修服务的。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

768548：4S和小米三买哪个好啊，以你们的经验，我只想知道哪个好用？

回复：您好，两款手机比较流畅性的话，无疑使用iOS系统的iPhone 流畅性要更佳，iOS系统从诞生的那一天即以流畅性闻名，很少发生死机等系统问题。当然M3采用了目前最顶级的硬件配置，流畅性同样优秀，可玩性很高，照相方面比较的话，M3的效果相对较好一点，首先，M3的像素是1300万的，而iPhone4s的像素只是800万，比较来看M3更出色，其次，在显示效果方面，M3拥有5.0英寸高分辨率屏幕，显示效果非常出色，整体来看是M3的性价比要高出一点哦，建议您根据自身需求来选择即可， 感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

hujun：iphone4S掉水里了！音量按键无法用。无法播放音乐声音 但打电话有声音。 来电也没声音。 除了声音其他的一切正常。这该怎么办啊。 在三九买的，还在保修期内、请问能保修吗？如果不能保修了大概要多少钱

回复：您好，手机进水之后是没有保修了的，由于机子进水是会腐蚀到机子内部，所以这个需要您把机子带过来售后给您拆机检测之后才能确定所存在的各类问题 然后为您报维修价格的，您抽空把机子带过来售后为您处理即可，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

duoduo：ios7系统怎么自定义铃声啊、

回复：您好，ios7设置导入铃声方法：1.首先请点击打开iPhone主屏上的“设置”应用；2.在设置列表中找到“声音”选项，点击进入；3.在声音设置中，这里以设置电话铃声为例，点击“电话铃声”选项进入；　4.随后即可看到全新的 iOS7 电话铃声了；5.如果你不喜欢 iOS7 的新铃声的话，可以找到下面的“经典铃声”选项。就是以前的 iOS 系统中配置的铃声；7.对于其它的如短信铃声，邮件，日历提醒等都可以按此方法来设置。感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细