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12348：你们的iPhone4S屏幕是原装的吗？

回复：您好，该屏幕总成是原装的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

punk007：为什么我的4S屏幕解锁输入密码的地方 最下面的显示（紧急呼叫 取消字样）的地方只显示一半了？

回复：您好，建议您重启手机试下，可能软件和系统运行发生冲突啦，经常出现您可带机子到店面做软件处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

123456：目前你们的iPhone4s是什么系统版本？以前在你们这里买的越过狱的4s还保修吗？

回复：您好，16G版本目前到货的机子大部分还是6.1.3或者6.1.4的系统版本， 8G版目前到货都是iOS 7.0系统的。在质保范围内我们提供正常售后保修服务的。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

DIDI：4S手机制式 联通3G（WCDMA,GSM） 可以用 移动的卡吗？

回复：您好，4S手机制式 联通3G（WCDMA,GSM）（联通3G，移动/联通2G），可以使用移动卡的，可用移动2G网络哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

oooooooibo：你好 普洱黑色的4S16G有现货吗

回复：您好，普洱黑色的4S 16G暂时没有现货，需要订货，正常到货2-3天，货源紧张我们会电话联系您的，您可在线下单或致电预约，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

10086：4s公开版8GB 和16GB版本 32GB版本 除了内存以外有什么区别吗？硬件配置有没有区别？

回复：您好，该机8GB，16GB和32GB只是内存空间的区别，其他硬件配置并无区别，目前只有国行在销售，全国联保，质量有保障，您可放心购买，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

大黑1234：ios7.14可以降级到ios6.0.3吗？没备份过

回复：您好，如您未备份是不可降级系统的，抱歉没能帮上您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

hujun：iphone4S掉水里了！音量按键无法用。无法播放音乐声音 但打电话有声音。 来电也没声音。 除了声音其他的一切正常。这该怎么办啊。 在三九买的，还在保修期内、请问能保修吗？如果不能保修了大概要多少钱

回复：您好，手机进水之后是没有保修了的，由于机子进水是会腐蚀到机子内部，所以这个需要您把机子带过来售后给您拆机检测之后才能确定所存在的各类问题 然后为您报维修价格的，您抽空把机子带过来售后为您处理即可，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

95580：请问分期付款可以到店办理吗？到店提机办理可以吗？

回复：您好，可以的，您可到店详询，可详看：http://www.ch999.com/help/5089.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

ALBERT：你好，苹果4手机系统更新后觉得界面、图标没以前好，可不可以回复原来的系统？

回复：您好，机子是只可以升级不可以降级的，特别苹果机，在升级之前必须SHSH备份过才可以降级，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细