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dong_624：可以越狱吗？

回复：您好，可以越狱的是6.0以上--6.13以下，目前新机系统是越不了的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

jiajiafei：你好我能用别人的shsh来给我手机降级吗

回复：您好，抱歉，是不可以的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

punk007：为什么我的4S屏幕解锁输入密码的地方 最下面的显示（紧急呼叫 取消字样）的地方只显示一半了？

回复：您好，建议您重启手机试下，可能软件和系统运行发生冲突啦，经常出现您可带机子到店面做软件处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ak123：请问4s公开版是什么意思？机器是全新行货的吗？

回复：您好，公开版是普通版的，机子里没有运营商定制软件，我网所售机子是全新国行，有严格的售后质保，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

kovc：8G 4S有iso6系统的么？ 有竖屏的现象么？

回复：您好，目前没有IOS6系统的，现在到货的4S 8G版的是最新的ios7的系统，把多任务栏向上划动，第一行最后面有个锁的图标外面有个环形箭头，点下就可以打开和关闭横屏，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ak123：我是甘肃省的，可以邮寄吗？是否包邮？

回复：您好，可以邮寄的，中通快递是包邮的哦，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

12345：怎么QQ浏览器进空间不能调3g版的？

回复：您好，建议您首先请检查运存.再就是关闭一些正在运行的软件试试，还没用的手机重启，最后的也是最有效的办法就是删除手机QQ空间，重新安装。在没用就是手机问题，要么刷机要么格机，您可抽时间带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ycl721128：你好，我的苹果4s系统升级后无法连接电脑，同步助手和iTunes无法识别到设备，该怎么办？

回复：您好，可卸载itunes重新安装就可以的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lulu：你好，10月4号我在这买了这款手机，我想问问这款手机配有原装后贴膜吗？我的怎么没有后贴膜呢？能拿过来帮我贴一下吗？谢谢

回复：您好，后贴膜是有的，建议您可到店面确定哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lulu：你好，我想问问我的4S键盘上怎么没有麦克风的标志呢，听说可以语音发短信，要怎么调出来呢?还有就是Siri这个功能怎么用？

回复：您好，设置--通用--siri打开，然会回到待机界面，点着home键就可以开始和它对话的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细