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3999：临沧39店可以修吗？还是要寄昆明！

回复：您好，抱歉，临沧店暂时还不能处理硬件问题的，您需要返到昆明处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

8888：问一下4s是不是停产了？

回复：您好，4S暂时没有停产的，质量是有保障的，您可放心购买哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

10086：4s公开版8GB 和16GB版本 32GB版本 除了内存以外有什么区别吗？硬件配置有没有区别？

回复：您好，该机8GB，16GB和32GB只是内存空间的区别，其他硬件配置并无区别，目前只有国行在销售，全国联保，质量有保障，您可放心购买，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

我想问问：我想问下4S是不是有个屏幕退出程序，如果有要怎么弄啊今天才买的不会弄

回复：您好，如果出现这样的问题您可以按下home键就退出了，是后台的话连按两下home键即可，希望可以帮助到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

kovc：8G 4S有iso6系统的么？ 有竖屏的现象么？

回复：您好，目前没有IOS6系统的，现在到货的4S 8G版的是最新的ios7的系统，把多任务栏向上划动，第一行最后面有个锁的图标外面有个环形箭头，点下就可以打开和关闭横屏，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

XIXIONG：你好：客服，我之前买了个羽博7800毫安的充电宝40个小时才充满电，这样正常？

回复：您好，羽博移动电源是有一年质保的，您可携带购买的单子到售后确定哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

12345：我的4S一夜间屏幕色彩度变淡了很多，请问是怎么回事？拿去售后的话是要拿去昆明的还是地州的就可以？？

回复：您好，建议您把屏幕亮度自定调节关闭就可以，应该不是硬件的问题，确实存在问题是需要返到昆明处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

3999：你好我的4S去年12.31号买的港版 开关机键就不行了 没有摔过 还在保修期内 我想问问修要多少钱

回复：您好，需要由工程师具体检测的，您可抽时间带机子到店面检测哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lijialiang：你好，为什么我今天拿到的机子 信号图标不是五个格子 而是5个点点。怎么回事？

回复：您好，新机系统是ios7，ios7信号图标是五个点点的，是系统默认的，感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

duoduo：ios7系统怎么自定义铃声啊、

回复：您好，ios7设置导入铃声方法：1.首先请点击打开iPhone主屏上的“设置”应用；2.在设置列表中找到“声音”选项，点击进入；3.在声音设置中，这里以设置电话铃声为例，点击“电话铃声”选项进入；　4.随后即可看到全新的 iOS7 电话铃声了；5.如果你不喜欢 iOS7 的新铃声的话，可以找到下面的“经典铃声”选项。就是以前的 iOS 系统中配置的铃声；7.对于其它的如短信铃声，邮件，日历提醒等都可以按此方法来设置。感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细