回复：您好，通过iTunes软件进行备份，详细操作可参看http://wenku.baidu.com/view/6f1c35c74028915f804dc229.html。另：升级之前还请shsh备份，以便后续需求使用。刷机有风险，请您谨慎操作，三九各店技术区提供技术支持哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，如果出现这样的问题您可以按下home键就退出了，是后台的话连按两下home键即可，希望可以帮助到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，手机制式 联通3G（WCDMA,GSM），可用联通3G卡及移动/联通2G，使用移动卡可用2G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，建议您可重启手机，无线路由器试下，实在不行您可重新设置下无线路由器：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，目前没有IOS6系统的，现在到货的4S 8G版的是最新的ios7的系统，把多任务栏向上划动，第一行最后面有个锁的图标外面有个环形箭头，点下就可以打开和关闭横屏，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，此机8G版本和之前的16G版本支持的网络是一样的，都是支持GSM+WCDMA(移动/联通2G+联通3G)网络，是支持联通3G卡的，两个版本机子就是机身内存不同，功能使用上是一样的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，机子是只可以升级不可以降级的，特别苹果机，在升级之前必须SHSH备份过才可以降级，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，会闪退可下载PP助手进行修复的，如是要下载软件需要注册苹果ID账号进行下载的，注册具体方法：http://jingyan.baidu.com/article/48206aeaeb6910216ad6b3b4.html，可致电详询4006259939，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，您需要在电脑上下载itunes在电脑才可以连接的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
