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138****3991：可以定北极蓝的吗？

回复：您好，三星 i9508/GALAXY S4只有黑色和白色，订不到北极蓝的，黑色和白色有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

放开那女孩：三星 i9508 GALAXY S4 白色行货，这款手机选择版本时出现联通3G，移动3G之类的 是什么意思，难道是专机专卡？

回复：您好，普通版机器不捆绑号卡，网站提示信息应为机器支持网络制式，您可择需购买，如需订购可在线点击立即购买或致电详细咨询，感谢您的关注，预祝您购物愉快！查看详细

qjjjj：去年在三九手机网曲靖店买的，手机质量还行。当初买的时候我选择的是“移动版3G”（我用的手机卡是移动的卡，用了10多年了），机子却换成了“联通版的，现在用起来上网速度太慢，在wifi环境里下载部电影都慢的要死，移动数据只是2G。现在怎么解决？

回复：您好，在WIFI环境下下载东西是不受机子网络制式影响的哦，建议卸载机子上部分软件，或是可以手机连电脑进行下载，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

匿名用户：i9508经常出现device statistics已停止是什么意思？

回复：您好，进入“应用程序”-“设定”-“一般”-“应用程序管理器”，找到“device statistics”，点击后进行卸载。或采用“手机管家”查毒扫描，会显示“device statistics”属于流氓软件存在风险，然后点击清除即可。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

186****0569：购买后你们能把开机移动标志刷掉吗？

回复：您好，首先要ROOT，然后用RE管理器把这个附件里的文件替换到手机里，就是三星原版的开机动画和声音了。但机子ROOT后会影响质保的哦，建议您谨慎处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

si9508：你好！请问下三星i9508可不可以从4.3刷成4.2.2系统？

回复：您好，手机降级是有风险的，不建议您自行操作，请携带机子到技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

56556：请问支持4g网络吗？

回复：您好，不支持的。三星 Galaxy S4 I9508 这款产品是移动定制机，支持中国移动、联通2G网络和移动3G网络。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

443854938：为什么通知栏总是提示“设备检测到某应用程序正在尝试未经授权的行为”，并且WLAN怎么都打不开？是哪里设置的问题吗？

回复：您好，您可先备份电话号码等重要资料，做恢复出厂设置试一下，多是系统问题引起，或带机子到三九任意店面由技术员为您处理。感谢您的关注，预祝您生活愉快！查看详细

151****2150：请问 三星 i9508 支持4g网络吗？

回复：您好，很抱歉，国行三星I9508不支持4G网络，目前中国大陆地区不支持4G网络。支持中国移动、联通2G网络和移动3G网络。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

yeshengvv：打完电话出现COM.GOOGLE.PROCESS.GAPPS已停用手机就死机了是什么原因啊

回复：您好，开机进入手机设置 -应用程序-全部-电话然后清除数据，最好把手机里的联系人存到QQ通讯录备份，把现有的联系人全部删除，就解决了，完了用QQ通讯录恢复联系人。如还有问题可带机子到技术处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细