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三星9508：请问，三星9508，连接电脑后，拷贝一个366 MB大的文件，拷贝不进去。小文件又能拷进去是为什么？

回复：您好，您所述情况应为机器或存储卡容量不足导致的，建议您清理内存后再行尝试， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

style198：你好，为什么我的9508自带内存只有10G，不是说16G么？

回复：您好，三星GALAXY S4手机中，16G是指手机主板上的闪存芯片，由于S4采用最新的4.2.2系统，并加入大量动作功能，会占用系统4.5G左右；同时Android系统会预留一部分闪存空间防止系统死机，约占1.5G。并且这两部分空间是被隐藏无法查看的，所以您看到的总空间约为9.01G左右。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****3013：请问我的S4下了一ROOT软件怎么无法卸载

回复：您好，其实不是软件卸载不了，是破损残余的安装包。打开360卫士，选择手机清理，拉到最下面，有一个安装包清理，点这个就可以清理掉。或者可以备份联系人恢复出厂设置，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

si9508：你好！请问下三星i9508可不可以从4.3刷成4.2.2系统？

回复：您好，手机降级是有风险的，不建议您自行操作，请携带机子到技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

帝国：移动版合同到期可以用联通卡了吗？

回复：您好，我们没有移动的合约机，如您是要参与联通合约业务，您是需要换卡的，具体您可致电详询：400-629-9939（转3线），希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

lizhenlong：怎么刚买的机子充电满了，待机一晚就没电了？有什么原因吗？

回复：您好，您所述情况应为机器后台运行程序较多导致，您可通过设置-->应用程序结束部分进程，或将机器带至就近三九店面，由技术员为您操作处理，另外为您分享三九技术部整理得出的省电小技巧http://www.ch999.com/news/5756.html，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

CYP11：这款机子移动电信的卡都能用吗？

回复：您好，该机手机制式 移动3G（TD-SCDMA,GSM）（移动3G，移动/联通2G），可以用移动卡，但是不可以用电信卡的，如您您需要选择电信卡，您可选购三星 i959 GALAXY S4，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

相忘于江湖：前段时间买的的S4，最经常出现相册里面没有照片的情况，刚照的也没有，昨晚突然链接不上WIFI，家里不行，办公室也不行，有WIFI 的地方也链接不上。显示是成功的，结果用不了

回复：您好，根据您所反应的情况来看应该是机子系统问题的，具体您可以抽空把机子带过来店面售后检测确定 为您处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

187****6462：i9508正常待机时间是多久？

回复：您好，具体的待机时间是没有的，这和您的使用情况有关系，正常使用1-2天都是正常的，建议您平时不使用时关闭蓝牙，WLAN等开关。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

三星i9508：三星 i9508 GALAXY S4可以升级系统版本到4.4.2了吗？

回复：您好，三星 i9508 GALAXY S4最新系统是4.3哦，感谢您的关注，祝您生活愉快!查看详细