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si9508：你好！请问下三星i9508可不可以从4.3刷成4.2.2系统？

回复：您好，手机降级是有风险的，不建议您自行操作，请携带机子到技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

sun081218：请问这款手机有没有4G网络版的？若现在没有，那什么时候才会有？

回复：您好，联通4G版机型有三星 i9507v GALAXY S4，机子支持4G网络：联通TD-LTE（SGLTE），3G网络：联通3G（WCDMA），联通2G/移动2G（GSM），目前可以预订哦，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

KMC诚晨：9805能安装S VOICE吗？

回复：您好，非常抱歉，三星I9508不支持S VOICE功能，官方不提供下载。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****3013：请问我的S4下了一ROOT软件怎么无法卸载

回复：您好，其实不是软件卸载不了，是破损残余的安装包。打开360卫士，选择手机清理，拉到最下面，有一个安装包清理，点这个就可以清理掉。或者可以备份联系人恢复出厂设置，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

137****2350：手机电特别不耐用，十点半还有百分之五十的电，夜里两点醒了手机就自动关机了。

回复：您好，智能手机使用中都比较费电，可能开的后台太多，机子使用过程可经常清理后台运行软件，网络不用时可关闭需要在打开，电量一般可用1-2天，针对您描述的情况可带技术先刷机处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****9744：五一节会打折吗

回复：您好，五一活动4月30号开启，敬请关注。以每天网站更新为准，是不存在打折哦，建议您设置降价提醒哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

slemily：请问是裸机吗 连存储卡都要重买么

回复：您好，三星 i9508 配　　置：一原电一原充一耳机一数据线，内存卡需要单独购买，最大64GB的内存卡扩展，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

相忘于江湖：前段时间买的的S4，最经常出现相册里面没有照片的情况，刚照的也没有，昨晚突然链接不上WIFI，家里不行，办公室也不行，有WIFI 的地方也链接不上。显示是成功的，结果用不了

回复：您好，根据您所反应的情况来看应该是机子系统问题的，具体您可以抽空把机子带过来店面售后检测确定 为您处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

haohaode：i9508系统什么时候可以升级？可以升到哪个版本？

回复：您好，三星 i9508 GALAXY S4最新的系统版本是4.3，如有需要可带机子到技术部进行升级哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

会尽快答复：请问 9500进入工厂模式以后哪个是还原出厂设置 步骤是什么

回复：您好，在操作之前备份手里的联系人，关机状态 同时按住音量+键+HOME键+开机键不松手 出现三星S4 标志时松开 开机键 否则无限开机进入不了 不要松开其他两键 直到进入模式（安卓小绿人） 音量上下键选择 开机键确认 选择 双W 那一行 再选择 yes 之后退到开始界面选择第一行 重启 OK 等待开机激活就可以了。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细