回复：您好，针对您描述的问题需要尽快带售后处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，9500机器是8核cpu，使用网络是WCDMA(联通3G)+GSM(联通和移动2G)9508机器是4核cpu，使用网络是TD(移动3G)+GSM移动卡放到9500机器中是可以使用的，但是只能使用2G网络，两款机器全部是单卡机器。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细
回复：您好，安卓系统下载的软件都必须安装在手机上，是不能移动到内存卡上，可以把您的照片和音乐移动到内存卡上，技术咨询热线4006259939转9，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，进入“应用程序”-“设定”-“一般”-“应用程序管理器”，找到“device statistics”，点击后进行卸载。或采用“手机管家”查毒扫描，会显示“device statistics”属于流氓软件存在风险，然后点击清除即可。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，可尝试一下以下操作：核实所在位置网络是否正常；更换时间段或者联系人重新通话；更换其他电话卡尝试；备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置），如还有问题需要带机子带售后具体检测哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细
回复：您好，首先要ROOT，然后用RE管理器把这个附件里的文件替换到手机里，就是三星原版的开机动画和声音了。但机子ROOT后会影响质保的哦，建议您谨慎处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，三星GALAXY S4手机中，16G是指手机主板上的闪存芯片，由于S4采用最新的4.2.2系统，并加入大量动作功能，会占用系统4.5G左右；同时Android系统会预留一部分闪存空间防止系统死机，约占1.5G。并且这两部分空间是被隐藏无法查看的，所以您看到的总空间约为9.01G左右。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，元旦活动在进一步筹划中，现在有圣诞活动可以砸金蛋获得红包http://www.ch999.com/topic/2013122501/，红包截止有效期到2月28日，自己购机或朋友购买都有相应的优惠哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细
回复：您好，我们没有移动的合约机，如您是要参与联通合约业务，您是需要换卡的，具体您可致电详询：400-629-9939（转3线），希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细
