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182****6120：三星I9500，买回来就没有电吗？第一次充电要充多久呢？

回复：您好，新机是虚电哦，前三次充电6-8小时左右，每次手机提示电量低就可以连接充电了，后期使用中就正常充满就可以断开电源，充电时间要适可而止，切勿整夜充，若过量充电反而会减短电池寿命哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

123456：9500跟9508有什么区别

回复：您好，1.9500是公开版，9508是移动定制版。2.定制机就是和运营商合作的手机，与公开版手机不同的是，定制机里装了一些运营商自己的软件，例如移动装了MM，联通装了wo商城。3.移动定制机不是双四核，是单四核1.9HZ，性能上与双四核性能一样。5.手机特点就是S4的卖点，手势感应。例如不触及屏幕就可以接电话，眼球识别等。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

4G4G：这个手机能上4G吗？如果不能，哪款支持4G？

回复：您好，由于中国大陆4G网络覆盖问题，目前暂未销售4G版本机型，云南地区也没有4G网络覆盖哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

sun081218：请问这款手机有没有4G网络版的？若现在没有，那什么时候才会有？

回复：您好，联通4G版机型有三星 i9507v GALAXY S4，机子支持4G网络：联通TD-LTE（SGLTE），3G网络：联通3G（WCDMA），联通2G/移动2G（GSM），目前可以预订哦，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

56556：请问支持4g网络吗？

回复：您好，不支持的。三星 Galaxy S4 I9508 这款产品是移动定制机，支持中国移动、联通2G网络和移动3G网络。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

yeshengvv：打完电话出现COM.GOOGLE.PROCESS.GAPPS已停用手机就死机了是什么原因啊

回复：您好，开机进入手机设置 -应用程序-全部-电话然后清除数据，最好把手机里的联系人存到QQ通讯录备份，把现有的联系人全部删除，就解决了，完了用QQ通讯录恢复联系人。如还有问题可带机子到技术处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

mini：需要剪卡吗

回复：您好，该机用的是小卡，是需要剪卡的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lizhenlong：怎么刚买的机子充电满了，待机一晚就没电了？有什么原因吗？

回复：您好，您所述情况应为机器后台运行程序较多导致，您可通过设置-->应用程序结束部分进程，或将机器带至就近三九店面，由技术员为您操作处理，另外为您分享三九技术部整理得出的省电小技巧http://www.ch999.com/news/5756.html，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1212121212：是触摸\还是电容屏?

回复：您好，该机是电容屏的，5英寸、Full HD Super AMOLED（1920x1080）、PPI441、1600万色、最多支持10点触控；1.9GHz 四核处理器，值得入手哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

毫无关系：三星S4能用电信卡的是那个型号

回复：您好，可以用电信卡的是三星 i959 GALAXY S4， 机子暂时没有现货需要预订，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电预约，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细