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相忘于江湖：前段时间买的的S4，最经常出现相册里面没有照片的情况，刚照的也没有，昨晚突然链接不上WIFI，家里不行，办公室也不行，有WIFI 的地方也链接不上。显示是成功的，结果用不了

回复：您好，根据您所反应的情况来看应该是机子系统问题的，具体您可以抽空把机子带过来店面售后检测确定 为您处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

幸运儿9923：三星9500可以用移动卡吗？

回复：您好，9500可以用移动卡可用移动2G网络，手机制式联通3G（WCDMA,GSM）可用联通3G+移动/联通2G，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

zrcstill：移动版的送话费吗？

回复：您好，抱歉，目前只有和联通公司的合约业务的，暂时没有移动的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

PYRD8：耳机怎么是入耳式的啊

回复：您好，耳机是厂家配的原装耳机，无人为质保3个月，没有问题是无法更换的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

i9508：安卓系统4.4听说已经出来，什么时间可以升级S4？谢谢

回复：您好，目前三星官网暂时没有S4的安卓4.4稳定系统包升级推送提示的，具体可升级时间暂时不确定，后期可升级时我们网站会免费提供，到时您可带过来店面技术为您操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

haohaode：i9508系统什么时候可以升级？可以升到哪个版本？

回复：您好，三星 i9508 GALAXY S4最新的系统版本是4.3，如有需要可带机子到技术部进行升级哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

三星9508：请问，三星9508，连接电脑后，拷贝一个366 MB大的文件，拷贝不进去。小文件又能拷进去是为什么？

回复：您好，您所述情况应为机器或存储卡容量不足导致的，建议您清理内存后再行尝试， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

137****2350：手机电特别不耐用，十点半还有百分之五十的电，夜里两点醒了手机就自动关机了。

回复：您好，智能手机使用中都比较费电，可能开的后台太多，机子使用过程可经常清理后台运行软件，网络不用时可关闭需要在打开，电量一般可用1-2天，针对您描述的情况可带技术先刷机处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

whj777：三星 i9508 GALAXY S4能用联通卡吗？

回复：您好，9508手机制式 移动3G（TD-SCDMA,GSM）（移动3G，移动/联通2G），是可以用联通卡的，可用联通2G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

137****2923：S4 9508是什么处理器呢？是三星的还是高通的？

回复：您好，三星I9508 CPU型号：高通 骁龙Snapdragon APQ8064T，CPU频率：1946MHz 四核，机子有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细