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三星9508：请问，三星9508，连接电脑后，拷贝一个366 MB大的文件，拷贝不进去。小文件又能拷进去是为什么？

回复：您好，您所述情况应为机器或存储卡容量不足导致的，建议您清理内存后再行尝试， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

匿名用户：i9508经常出现device statistics已停止是什么意思？

回复：您好，进入“应用程序”-“设定”-“一般”-“应用程序管理器”，找到“device statistics”，点击后进行卸载。或采用“手机管家”查毒扫描，会显示“device statistics”属于流氓软件存在风险，然后点击清除即可。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

qjjjj：去年在三九手机网曲靖店买的，手机质量还行。当初买的时候我选择的是“移动版3G”（我用的手机卡是移动的卡，用了10多年了），机子却换成了“联通版的，现在用起来上网速度太慢，在wifi环境里下载部电影都慢的要死，移动数据只是2G。现在怎么解决？

回复：您好，在WIFI环境下下载东西是不受机子网络制式影响的哦，建议卸载机子上部分软件，或是可以手机连电脑进行下载，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lizhenlong：怎么刚买的机子充电满了，待机一晚就没电了？有什么原因吗？

回复：您好，您所述情况应为机器后台运行程序较多导致，您可通过设置-->应用程序结束部分进程，或将机器带至就近三九店面，由技术员为您操作处理，另外为您分享三九技术部整理得出的省电小技巧http://www.ch999.com/news/5756.html，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

小鱼XY：您好，请问，移动的只能买9508定制版的吗？不想用定制版的呢？

回复：您好，使用移动卡9500和9502都可以，但仅支持移动2G网络，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

123456：我的9508手机发热，温度达到40度，请问怎么处理

回复：您好，手机关闭网络清理后台程序，有必要的话可以取了后盖和电池，等机子温度正常在开机尝试，如还有同样的问题需要带机子到售后检测，感谢您的关注，祝您生活愉快!查看详细

3361028：我前几天才买的I9508能不能加钱换成N3

回复：您好，实在抱歉，我们是没有以旧换新业务的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

帝国：移动版合同到期可以用联通卡了吗？

回复：您好，我们没有移动的合约机，如您是要参与联通合约业务，您是需要换卡的，具体您可致电详询：400-629-9939（转3线），希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

si9508：你好！请问下三星i9508可不可以从4.3刷成4.2.2系统？

回复：您好，手机降级是有风险的，不建议您自行操作，请携带机子到技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

style198：你好，为什么我的9508自带内存只有10G，不是说16G么？

回复：您好，三星GALAXY S4手机中，16G是指手机主板上的闪存芯片，由于S4采用最新的4.2.2系统，并加入大量动作功能，会占用系统4.5G左右；同时Android系统会预留一部分闪存空间防止系统死机，约占1.5G。并且这两部分空间是被隐藏无法查看的，所以您看到的总空间约为9.01G左右。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细