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Huadao9：你好！九月份买的i19500这几天发现电池鼓包了，电量还有50%左右会突然关机重启电量就显示0-1%....求建议

回复：您好，针对您描述的问题需要尽快带售后处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

小侃520：i9502和i959有什么区别？在你们这里买手机可以终生免费刷机吗？在蒙自可以享受到你们的刷机服务吗？谢谢

回复：您好，i9502是联通双卡版，i959是电信双卡版，在我网购买的机子软件终身免费维护，如有需要可带技术部处理，蒙自店地址：蒙自市天马路俊豪中央大街2楼15号商铺，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

阿凡达6：买508送内存卡吗？

回复：您好，此机子原装出厂配置一原电一原充一耳机一数据线，不赠送内存卡的，机子机身自带16G内存，如果不够使用可以另外购买内存卡扩展使用，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

123456：9500跟9508有什么区别

回复：您好，1.9500是公开版，9508是移动定制版。2.定制机就是和运营商合作的手机，与公开版手机不同的是，定制机里装了一些运营商自己的软件，例如移动装了MM，联通装了wo商城。3.移动定制机不是双四核，是单四核1.9HZ，性能上与双四核性能一样。5.手机特点就是S4的卖点，手势感应。例如不触及屏幕就可以接电话，眼球识别等。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

yeshengvv：打完电话出现COM.GOOGLE.PROCESS.GAPPS已停用手机就死机了是什么原因啊

回复：您好，开机进入手机设置 -应用程序-全部-电话然后清除数据，最好把手机里的联系人存到QQ通讯录备份，把现有的联系人全部删除，就解决了，完了用QQ通讯录恢复联系人。如还有问题可带机子到技术处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

443854938：为什么通知栏总是提示“设备检测到某应用程序正在尝试未经授权的行为”，并且WLAN怎么都打不开？是哪里设置的问题吗？

回复：您好，您可先备份电话号码等重要资料，做恢复出厂设置试一下，多是系统问题引起，或带机子到三九任意店面由技术员为您处理。感谢您的关注，预祝您生活愉快！查看详细

56556：请问支持4g网络吗？

回复：您好，不支持的。三星 Galaxy S4 I9508 这款产品是移动定制机，支持中国移动、联通2G网络和移动3G网络。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

139****8814：听说这款手机的电池有时候会很烫的！

回复：您好，目前智能手机发热量普遍较高，是因为智能手机运行的应用消耗资源（CPU、内存等）一般比较大。特别是当手机在玩游戏、看电影、网络连接的时候，CPU会长时间处于高强度工作状态，温度高也就比平常更高一些，此外发热还与系统的一些软件关联http://www.ch999.com.cn/info4463。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

小小的船：如果是快递购买，剪卡怎么办

回复：您好，可到当地的营业厅剪卡，或直接换成小卡使用的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

DDDS：为何电池太不经用！！！

回复：您好，智能手机一般正常情况充一次电可用：1-2天，开着后台和网络是比较费电的，建议您可下载360或安全管家之类的插件经常清理手机，可有效的延长您手机电池使用时间，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细