云南玉溪 2014/4/17 10:00:41182****3040 发布咨询： 我的手机是9508，只要使用手机上网或看电视就会微微发烫，玩游戏时手机上半个屏幕都是烫的，这是不是主板的问题？上次去售后，售后人员说了一大堆，大概意思就是手机运行功率高，手机发烫是正常现象，而且最近发烫现象很严重，有时候网络信号还不稳定，会搜不到移动网络，这是什么问题啊！？？
回复：您好，智能手机在使用过程中发热均属正常情况，建议您经常清理后台进程，充电时不要使用手机，建筑物或障碍物均会对手机信号造成影响，建议您可在空旷地点测试，或者换卡测试，如排除以上，问题仍然存在建议您将爱机带至售后服务中心检测处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！
回复：您好，联通版是可以用移动卡的，但是只能用移动2G网络哦，可以帮贴膜的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细
回复：您好，三星GALAXY S4手机中，16G是指手机主板上的闪存芯片，由于S4采用最新的4.2.2系统，并加入大量动作功能，会占用系统4.5G左右；同时Android系统会预留一部分闪存空间防止系统死机，约占1.5G。并且这两部分空间是被隐藏无法查看的，所以您看到的总空间约为9.01G左右。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，三星国行i9508手机支持td-scdma网络和gsm网络，就是支持移动3G，不支持移动4G网络。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细
回复：您好，您可先备份电话号码等重要资料，做恢复出厂设置试一下，多是系统问题引起，或带机子到三九任意店面由技术员为您处理。感谢您的关注，预祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，进入“应用程序”-“设定”-“一般”-“应用程序管理器”，找到“device statistics”，点击后进行卸载。或采用“手机管家”查毒扫描，会显示“device statistics”属于流氓软件存在风险，然后点击清除即可。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，在操作之前备份手里的联系人，关机状态 同时按住音量+键+HOME键+开机键不松手 出现三星S4 标志时松开 开机键 否则无限开机进入不了 不要松开其他两键 直到进入模式（安卓小绿人） 音量上下键选择 开机键确认 选择 双W 那一行 再选择 yes 之后退到开始界面选择第一行 重启 OK 等待开机激活就可以了。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，手机关闭网络清理后台程序，有必要的话可以取了后盖和电池，等机子温度正常在开机尝试，如还有同样的问题需要带机子到售后检测，感谢您的关注，祝您生活愉快!查看详细
回复：您好，1.9500是公开版，9508是移动定制版。2.定制机就是和运营商合作的手机，与公开版手机不同的是，定制机里装了一些运营商自己的软件，例如移动装了MM，联通装了wo商城。3.移动定制机不是双四核，是单四核1.9HZ，性能上与双四核性能一样。5.手机特点就是S4的卖点，手势感应。例如不触及屏幕就可以接电话，眼球识别等。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细
回复：您好，使用移动卡9500和9502都可以，但仅支持移动2G网络，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细
回复：您好，针对您描述的问题需要尽快带售后处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
