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i9508：安卓系统4.4听说已经出来，什么时间可以升级S4？谢谢

回复：您好，目前三星官网暂时没有S4的安卓4.4稳定系统包升级推送提示的，具体可升级时间暂时不确定，后期可升级时我们网站会免费提供，到时您可带过来店面技术为您操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

阿凡达6：买508送内存卡吗？

回复：您好，此机子原装出厂配置一原电一原充一耳机一数据线，不赠送内存卡的，机子机身自带16G内存，如果不够使用可以另外购买内存卡扩展使用，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

style198：你好，为什么我的9508自带内存只有10G，不是说16G么？

回复：您好，三星GALAXY S4手机中，16G是指手机主板上的闪存芯片，由于S4采用最新的4.2.2系统，并加入大量动作功能，会占用系统4.5G左右；同时Android系统会预留一部分闪存空间防止系统死机，约占1.5G。并且这两部分空间是被隐藏无法查看的，所以您看到的总空间约为9.01G左右。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

2321288600：你好，请问购买9508，分期付款卡里需要有多少钱？

回复：您好，需要您卡的额度高于手机款的，您的交易金额会先由银行一次性扣款，随后您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

slemily：请问是裸机吗 连存储卡都要重买么

回复：您好，三星 i9508 配　　置：一原电一原充一耳机一数据线，内存卡需要单独购买，最大64GB的内存卡扩展，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

3361028：我前几天才买的I9508能不能加钱换成N3

回复：您好，实在抱歉，我们是没有以旧换新业务的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

186****0569：购买后你们能把开机移动标志刷掉吗？

回复：您好，首先要ROOT，然后用RE管理器把这个附件里的文件替换到手机里，就是三星原版的开机动画和声音了。但机子ROOT后会影响质保的哦，建议您谨慎处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

三星9508：请问，三星9508，连接电脑后，拷贝一个366 MB大的文件，拷贝不进去。小文件又能拷进去是为什么？

回复：您好，您所述情况应为机器或存储卡容量不足导致的，建议您清理内存后再行尝试， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

xixixi：我的S4为什么不能玩微信的天天系列游戏，一点进去出现登录界面后，就自动闪退了，这是什么原因？而且看电影有时候画质并不好。

回复：您好，针对您描述的问题可能是您下载的软件过多，影响系统的内存，您可以卸载部分软件试下，看电影画质问题您首先要确定您下载视频的格式，可下载其他片子对比下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

56556：请问支持4g网络吗？

回复：您好，不支持的。三星 Galaxy S4 I9508 这款产品是移动定制机，支持中国移动、联通2G网络和移动3G网络。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细