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PRY08：耳机可以更换吗

回复：您好，行货附件同样拥有质保，有线耳机如出现非人为损坏故障有三个月质保，请您带好购物单据及保卡附件到就近售后，由工作人员为您落实处理， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

zrcstill：移动版的送话费吗？

回复：您好，抱歉，目前只有和联通公司的合约业务的，暂时没有移动的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

小侃520：i9502和i959有什么区别？在你们这里买手机可以终生免费刷机吗？在蒙自可以享受到你们的刷机服务吗？谢谢

回复：您好，i9502是联通双卡版，i959是电信双卡版，在我网购买的机子软件终身免费维护，如有需要可带技术部处理，蒙自店地址：蒙自市天马路俊豪中央大街2楼15号商铺，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

KMC诚晨：9805能安装S VOICE吗？

回复：您好，非常抱歉，三星I9508不支持S VOICE功能，官方不提供下载。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

whj777：三星 i9508 GALAXY S4能用联通卡吗？

回复：您好，9508手机制式 移动3G（TD-SCDMA,GSM）（移动3G，移动/联通2G），是可以用联通卡的，可用联通2G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

匿名用户：i9508经常出现device statistics已停止是什么意思？

回复：您好，进入“应用程序”-“设定”-“一般”-“应用程序管理器”，找到“device statistics”，点击后进行卸载。或采用“手机管家”查毒扫描，会显示“device statistics”属于流氓软件存在风险，然后点击清除即可。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****5317：什么内存显示才是9.25G！应该是16G啊

回复：您好，此现象是正常的，16G是指手机主板上的闪存芯片（相当于内置手机硬盘），而16G的实际可用大小约14.7G左右，S4采用最新的4.2.2系统，并加入大量动作功能，故系统需占用4.5G左右，同时Android系统会预留一部分闪存空间防止系统死机（大小约1.5G）,并且这2部分空间是被隐藏无法查看的，所以看到的总空间约为9.25G左右。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

186****0569：购买后你们能把开机移动标志刷掉吗？

回复：您好，首先要ROOT，然后用RE管理器把这个附件里的文件替换到手机里，就是三星原版的开机动画和声音了。但机子ROOT后会影响质保的哦，建议您谨慎处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

xixixi：我的S4为什么不能玩微信的天天系列游戏，一点进去出现登录界面后，就自动闪退了，这是什么原因？而且看电影有时候画质并不好。

回复：您好，针对您描述的问题可能是您下载的软件过多，影响系统的内存，您可以卸载部分软件试下，看电影画质问题您首先要确定您下载视频的格式，可下载其他片子对比下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

i9508：i9508充电一般要多长时间充满，2.5个小时吗？

回复：您好，新机前三次充电6-8小时左右，每次手机提示电量低就可以连接充电了，后期使用中就正常充满就可以断开电源，充电时间要适可而止，切勿整夜充，若过量充电反而会减短电池寿命哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细