回复：您好，摔过的机子属于人为，不在质保的，具体价格您可致电确认：400-625-9939（转9线），感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复： 您好，一般辨别手机是移动版还是联通版还是电信版，看手机参数中的网络模式即可得知，联通的网络模式是GSM和WCDMA，移动是GSM和TD-SCDMA，电信是GSM/CDMA/CDMA2000，希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细
回复：您好，三星质保的调整只是针对国内生产的大陆行货，不包括进口机。进口机的保修标准是不一样的，仍然按照公司的保修政策执行。针对无人为因素导致故障的机子，在保期限内都是免费处理的，若机子有人为原因是不能享受质保的，需要付费处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复： 您好，看电影手机就特别卡主要和您的网络有关，如果网络共享的人多了就会出现卡机，如果是下载了看的电影卡的话可能是您运行的东西过多导致的，您可以关闭一些程序，希望可以帮助到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，可带到技术部由我们为您刷机处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，您可在电脑上下载360手机助手/91手机助手/豌豆荚手机精灵，打开手机上的USB调试，把手机连接上电脑，在360助手上搜索您要的软件，下载到手机上就可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，经您描述可能是由于系统运行产生的垃圾文件或系统缓存过多导致机器死机，建议您携带保卡及机器到就近三九分店，由专业的技术人员为您处理，希望对您有所， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，可分别重启手机，无线路由器试下，实在不行您可重新设置下无线路由器，设置的具体方法：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，您购买这个购机送费的机子之后店面赠送您一张联通卡，您根据自己平时的话费使用情况来选择一个联通3G套餐入网联通3G，每个月联通会根据您选择的套餐赠送该套餐价格50%比例的话费，您只需另外再支付此套餐价格50%的话费即可享受该套餐的 赠送24个月，具体能送到多少话费是要看您选择多少的套餐哦，详情您可以参看下http://www.ch999.com/help/4488.html，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，9300不支持电信卡，手机制式联通3G（WCDMA,GSM）可用联通3G卡+移动/联通2G卡，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
