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19681007YL：耗电多是怎么回事

回复：您好，智能手机都是比较费电的，特别屏幕越大越费电，建议您可关闭后台和网络试下，要是特别费电您可先带到店面刷机试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

刘先生：你好，合约机换电话号码吗

回复： 您好，如您要参与联通合约购机业务是需要换联通新卡的，具体您可致电详询：400-625-9939（转3线），希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

135****4325：9300普通版和移动3G版有什么不同

回复：您好，9300普通版和移动3G版硬件配置是一样的，区别在于网络制式，移动3G版是9308，移动3G（TD-SCDMA,GSM），可用移动3G+移动/联通2G；普通版9300，联通3G（WCDMA,GSM），可用联通3G+移动/联通2G，您可根据您的需求选购，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

妍1026：这款手机银色的边圈砸了一条裂缝，可以换吗？费用多少？

回复：您好，中框可以更换，具体价格请致电售后详询4006259939按9，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

345rfgfgh：9300信好不好是为什么

回复：您好，信号与双方所在范围，运营商覆盖地点都有关系，建议您带上机器及保卡到售后中心，由专业工程师为您检测处理，售后地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

xie8843：刚买了2个月的9300，现在电量过低的时候就出现闪屏，闪屏时候还提醒电已充满，接着就黑屏了，插上充电器以后又可以使用了！请问是手机问题还是电话问题！求解决

回复：您好，有可能是系统问题，建议您可备份联系人，恢复出厂试下，或者抽时间带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

dalimingxiang：请问9300自带内存卡是多大的？

回复：您好，9300自带内存ROM容量16GB，可最大支持64GB内存拓展，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

183****3554：9300换个外壳多少钱？

回复：您好，具体可致电详询4006259939按9，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

fwj612：再请问一下：没有解锁的9300手机里面的自带软件会自动上网吗？我想要的效果是24小时开流量，都不会自动跑流量，用时才会跑流量，我每天都要用手机上QQ，如果上一个QQ，别的软件也自动上网，那手机就不能自由使用上网功能，等于每天都只能关闭流量，就像一个只能打电话的老式手机，如果说安装一个流量锁的软件，那我用时开锁，不用的软件还不是一样的自动上网，本质问题没有解决。我以前在贵店买过一个HTC G10，买回家后，一晚上100多元的话费就是手机里的软件自动上网用完的，后来拿到贵店的售后重新做了系统，就没有出现过问题，就像我想要的效果一样，三星9300买来也需要重新做一次系统吗？..

回复：您好，智能手机开着流量后台是会自动运行的，但是并不存在一晚上100多元的情况，我自己的手机也经常开着网络，您可下载360或者是安全管家之类的小插件随时清理后台，不仅可省流量也是很省电的，除非机子系统出现问题才会出现异常扣费，新机没有问题没有必要刷机的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1234：9300外屏坏了，更换要多少钱

回复：您好，9300的屏幕损坏需要更换显示屏总成，配件价格：http://www.ch999.com/product/15596.html，可抽时间到售后处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细