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liruoxi：你好，我有两张移动卡，用哪款制示最合适？？

回复：您好，那建议购买双卡版的I9502可以使用两张移动2G卡， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****1292：9500 有wifi 但是自动连接不上 要打开再次输入密码 才行 要怎么弄？

回复：您好，可分别重启手机和无线路由器试下，实在不行您可重新设置无线路由器：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

PRY08：耳机可以更换吗

回复：您好，行货附件同样拥有质保，有线耳机如出现非人为损坏故障有三个月质保，请您带好购物单据及保卡附件到就近售后，由工作人员为您落实处理， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

182****6120：三星I9500，买回来就没有电吗？第一次充电要充多久呢？

回复：您好，新机是虚电哦，前三次充电6-8小时左右，每次手机提示电量低就可以连接充电了，后期使用中就正常充满就可以断开电源，充电时间要适可而止，切勿整夜充，若过量充电反而会减短电池寿命哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

zrcstill：移动版的送话费吗？

回复：您好，抱歉，目前只有和联通公司的合约业务的，暂时没有移动的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

会尽快答复：请问 9500进入工厂模式以后哪个是还原出厂设置 步骤是什么

回复：您好，在操作之前备份手里的联系人，关机状态 同时按住音量+键+HOME键+开机键不松手 出现三星S4 标志时松开 开机键 否则无限开机进入不了 不要松开其他两键 直到进入模式（安卓小绿人） 音量上下键选择 开机键确认 选择 双W 那一行 再选择 yes 之后退到开始界面选择第一行 重启 OK 等待开机激活就可以了。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

si9508：你好！请问下三星i9508可不可以从4.3刷成4.2.2系统？

回复：您好，手机降级是有风险的，不建议您自行操作，请携带机子到技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

qjjjj：去年在三九手机网曲靖店买的，手机质量还行。当初买的时候我选择的是“移动版3G”（我用的手机卡是移动的卡，用了10多年了），机子却换成了“联通版的，现在用起来上网速度太慢，在wifi环境里下载部电影都慢的要死，移动数据只是2G。现在怎么解决？

回复：您好，在WIFI环境下下载东西是不受机子网络制式影响的哦，建议卸载机子上部分软件，或是可以手机连电脑进行下载，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

CYP11：这款机子移动电信的卡都能用吗？

回复：您好，该机手机制式 移动3G（TD-SCDMA,GSM）（移动3G，移动/联通2G），可以用移动卡，但是不可以用电信卡的，如您您需要选择电信卡，您可选购三星 i959 GALAXY S4，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

KMC诚晨：9805能安装S VOICE吗？

回复：您好，非常抱歉，三星I9508不支持S VOICE功能，官方不提供下载。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细