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lady：这手机的系统是不是需要更新啊

回复：您好，机器推送系统更新建议不要点击，如需系统服务请将机器及保卡带到就近三九分店由专业人员操作避免损坏机器， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

匿名用户：i9508经常出现device statistics已停止是什么意思？

回复：您好，进入“应用程序”-“设定”-“一般”-“应用程序管理器”，找到“device statistics”，点击后进行卸载。或采用“手机管家”查毒扫描，会显示“device statistics”属于流氓软件存在风险，然后点击清除即可。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

style198：请问9508临沧店有现货吗？

回复：您好，临沧没货的，需要预订，正常到货2-3天，到货我们会电话联系您的，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

xixixi：我的S4为什么不能玩微信的天天系列游戏，一点进去出现登录界面后，就自动闪退了，这是什么原因？而且看电影有时候画质并不好。

回复：您好，针对您描述的问题可能是您下载的软件过多，影响系统的内存，您可以卸载部分软件试下，看电影画质问题您首先要确定您下载视频的格式，可下载其他片子对比下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

yy123：分期付款这款手机卡里的钱是要多于3900元吗？没弄懂你们这个哦？

回复：您好，您的信用卡额度够支付手机款就可以，分期付款就是您购机可进行信用卡网上支付，您的交易金额会先由银行一次性扣款，随后您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

DDDS：为何电池太不经用！！！

回复：您好，智能手机一般正常情况充一次电可用：1-2天，开着后台和网络是比较费电的，建议您可下载360或安全管家之类的插件经常清理手机，可有效的延长您手机电池使用时间，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

3361028：我前几天才买的I9508能不能加钱换成N3

回复：您好，实在抱歉，我们是没有以旧换新业务的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

海阔天空：请问9508s4元元旦有优惠活吗？

回复：您好，元旦活动在进一步筹划中，现在有圣诞活动可以砸金蛋获得红包http://www.ch999.com/topic/2013122501/，红包截止有效期到2月28日，自己购机或朋友购买都有相应的优惠哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

流云lt：三星 S4 在39网友卖港货不

回复：您好，港行目前已经断货而且在大陆是没有质保也维修不了的，最好是购买行货有质保哦，我网所售机型均为正品国行，按照厂家售后政策给予正常保修，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

style198：你好，为什么我的9508自带内存只有10G，不是说16G么？

回复：您好，三星GALAXY S4手机中，16G是指手机主板上的闪存芯片，由于S4采用最新的4.2.2系统，并加入大量动作功能，会占用系统4.5G左右；同时Android系统会预留一部分闪存空间防止系统死机，约占1.5G。并且这两部分空间是被隐藏无法查看的，所以您看到的总空间约为9.01G左右。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细