回复：您好，您可先备份电话号码等重要资料，做恢复出厂设置试一下，多是系统问题引起，或带机子到三九任意店面由技术员为您处理。感谢您的关注，预祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，实在抱歉，我们是没有以旧换新业务的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，该机是电容屏的，5英寸、Full HD Super AMOLED（1920x1080）、PPI441、1600万色、最多支持10点触控；1.9GHz 四核处理器，值得入手哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细
回复：您好，9500是公开版，9508是移动定制版。定制机就是和运营商合作的手机，与公开版手机不同的是，定制机里装了一些运营商自己的软件，例如移动装了MM，联通装了wo商城。9500公开版手机支持S VOICE功能，而移动定制版的9508就不支持。移动定制机不是双四核，是单四核1.9HZ，性能上与双四核性能一样，因为双四核手机也不是八核，但个人觉得一只手足以玩得转了。手机特点就是S4的卖点，手势感应。例如不触及屏幕就可以接电话，眼球识别等。可根据您的需要选购，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细
回复：您好，您所述情况应为机器后台运行程序较多导致，您可通过设置-->应用程序结束部分进程，或将机器带至就近三九店面，由技术员为您操作处理，另外为您分享三九技术部整理得出的省电小技巧http://www.ch999.com/news/5756.html，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，机器推送系统更新建议不要点击，如需系统服务请将机器及保卡带到就近三九分店由专业人员操作避免损坏机器， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，三星S Voice与苹果Siri语音应用类似，在其运行界面下方有一个与Siri相同的麦克风按键。用户可以通过该应用进行日程安排、向联系人发送信息、获得天气预报等。该软件能够准确地进行语音识别，但在名称识别方面有些不足。S Voice使用的是机械女声，与Siri略有不同。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，可到当地的营业厅剪卡，或直接换成小卡使用的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
