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159****4549：为什么买的ｉ5 home键轻轻按的时候会有像碎玻璃的声音？

回复：您好，新机是会出现这种情况的，不是硬件问题，或者您把机子朝下看是不是进东西到HOME键里，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

5544：你好，我想问一下这个普通版和特惠版有什么区别》？？怎么价格差几百块钱

回复：您好，硬件功能外观都是一致的。特惠版为苹果原装全新大陆行货，是苹果公司内部的全新库存机，故价格较有优势。特惠版自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。普通版按照国家三包进行质保，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

fiona：我买的是苹果5，拿去店里升级了，登微信和微博需要APPLE ID和密码,我自己并没有设置过ID，这需要怎么弄呢？

回复：您好，登陆是不需要APPLE ID和密码的，只有您软件升级的时候才需要，是会闪退么，建议您可带机子到店面重新处理下，或您可卸载该软件，自己注册ID账号进行下载，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

GFT800：现在购买的iPhone5有6.0以上的机子吗？还是都是更新到7.0了？

回复：您好，目前到货的iPhone5 基本都是最新的IOS7的系统版本了哦，该系统版本无论是显示色彩及使用体验都比较不错的，需要的话可以联系我们为您订购的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

松127：您好请问我的4S天气预报会闪退 打不开

回复：您好，您这个是出现软件闪退问题，您可以连接PP助手，之后修复闪退即可，若问题还是没有解决可以带机子到我们就近的店面找技术人员帮您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

0001：你好，我的苹果5通话时，听筒里面会发出 滋滋滋的电流声，这正常吗。是什么原因？

回复：您好，会由于周边天气因素、电波信号、电流干扰等影响导致，请多测试确认，机子享有严格质保，若问题存在可带就近售后点检测或通过到付形式寄往我们售后处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

那些年：请问哈，现在买5，配件里面可有耳机，充电器这类的哦

回复：您好，该机配　置：一原电一原充一数据线一耳机（电池内置），具体您可致电详询：400-625-9939（转3线），感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

刘洋186****9013：我在pp上下的天天酷跑 然后现在更新好怎么会要密码ID呢不更新之前都不要就可以进去啊 是什么问题

回复：您好，您要升级的软件必须是您用您自己注册的账号下载的才可以升级，我们帮您下载的软件您是无法升级的，您可以把之前那个账号下载的软件删除，用您自己新账号下载软件就可以升级，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

135****5657：在这里可以订到ihone5 的V版吗？

回复：您好，抱歉，目前我们只有国行机在销售的，建议您选购国行机，按照国家三包进行质保，全国联保，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

12519：iphone5现在多少钱

回复：您好，价格以当日网站更新为准，价格：http://cd.ch999.com/product/15531.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细