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Ũ152****6343我经常玩游戏请问那个型号的好

ŗ亲，经常玩游戏的话，你看的戴尔（DELL）灵越15MR-4528 已经很OK了，这款笔记本在网络状况良好的情况下，像玩英雄联盟这些游戏特效是可以全开的，如果你需要更好一点的话，小九为你推荐的链接是：http://www.ch999.com/product/29302.html 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ136****6533你好 这款电脑有键盘背光灯吗？

ŗ亲，这款笔记本并没有背光键盘膜，如果您想考虑购买一款带背光键盘的笔记本，小九建议您考虑您看中这款笔记本的高配版，戴尔（DELL）15MR-4628S ，链接是：http://www.ch999.com/product/29031.html。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ三九用户可以安装WIn7 32位系统吗？

ŗ亲，此款电脑可以安装win7 32为系统，不过建议安装win7 64为系统。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ138****7209请问改装Win7和加装常用软件是在下单时说明吗？

ŗ亲，是的是的，不过如果需要为您预装软件，更换系统的话，机子需要拆封，您也可以带门店自取，新机验机满意后，在重新更换系统，安装软件。感谢您对我们的支持和关注。小九悄悄告诉您，开学季，此款机型近期会有优惠活动，并且优惠金额蛮大的呢，时间是6号开始哦！！

Ũcrystal魅你好 我上两个周买了灵越15MR-4528s这台电脑，在嵩明三九店买的。但你们没给我发票，请问以后保修的话要不要出示发票？

ŗ亲，您好，您在我网购买的机子是享受国家三包服务的，软件问题您可以直接带到我们店面上进行维护，硬件问题您都可以通过您就近的店面发来给我们，我们帮您送去售后维修。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ唐梦123827734这款电脑有赠品么？可以帮我安装一些常用软件，和降低系统到window 7么。听朋友说7好用些，还有我是凯里的，售后怎么办？

ŗ亲，现在购买这款笔记本我们会赠送您价值199元的笔记本十件套大礼包，链接是：http://www.ch999.com/product/23380.html；是可以根据您的要求帮您改装为win7系统和加装常用软件的；售后保障的话，您可以通过戴尔的官方售后网点，凭借机身串号进行全国联保的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户可以放碟吗？

ŗ亲，非常抱歉这款机子无内置光驱哦，不能放碟。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ152****4897请问购买后可以免费降级吗，我不喜欢win8的系统

ŗ亲，系统可以根据您的要求安装哦。感谢您的关注，预祝您春节愉快！

Ũ184****8026这款有没有usb3.0的接口

ŗ亲，这款笔记本有两个USB3.0接口和一个USB2.0接口， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户我昨天买的银色，播放相机里的视频，图像跟声音都会卡是为什么？还有15.6的电脑礼包里送的散热器怎么是14寸的，小了一圈

ŗ亲，播放视频声音会卡可能是因为您的声卡驱动没有更新为最新的声卡驱动，您可以到官方网站下载最新的声卡驱动安装后再试试看是否还有声音卡的情况；笔记本的发热区域是大致相同的，散热器的散热区域也是差不多的，所以无论笔记本的尺寸大小都是可以通用的！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！