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手机用户：我的手机怎么打电话老是中断什么意思？系统也是最新的…这是什么情况？是不是主板的问题

回复：亲，您好，建议您带到距离您最近的门店让工作人员帮您检测处理，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

187****6872：手机支持红外线功能么？

回复：亲，三星 Galaxy A7不支持红外线功能。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

138****9798：三星GalaxyA7分期购买需带什么手续？

回复：亲，如果您年满18周岁，有稳定的收入，可以携带本人有效身份证及银行卡前往门店办理分期。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

138****9728：A7是全金属机身摔地上会变形吗？

回复：亲，您好，虽然金属机身会增加机器一定的抗摔性，但是现在的手机即使是全金属还是要视具体情况而看的呢。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

qq_2258696：怎么预约不了

回复：亲，预约到店功能是可以正常使用的哦。您先点击“预约到店”然后选择想要去的门店进行下单就可以了；该机昆明市区是有现货的哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！么么哒O(∩_∩)O查看详细

手机用户：问给可以升到6.0你们回答怎么是很简单很不负责任的回答啊

回复：亲，很抱歉，您可以查看一下官方系统是否有更新推送，更新前建议您备份重要资料，以免带来不便，您也可以将手机带至门店让工作人员具体帮您查看处理，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

w252384518：相对来说，在不考虑网络的情况下，7100和7108哪个好用。相对

回复：亲，您好，两款配置除了网络支持外是一样的哟。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

151****0655：估计什么时候上市，

回复：亲，全新三星 Galaxy A7预计下周可以到货，请您留意我网信息。您可以点击预约购买，可以正常购买时系统会短信通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

183****9483：三星的A9要什么时候才上啊~

回复：亲，我们会在近期上架三星A9的， 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：这款手机你们怎么还不降价昆明其他手机网都降价了呀

回复：亲，我网的价格已经很实惠了哦，您可以点击价格旁边的降价通知进行设置，降价时系统会通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细