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三九用户：那个是主那个是副卡

回复：亲，此款电信版的手机属于双模双卡的机器，主卡为电信卡，在副卡卡槽里放入移动卡即可使用移动网络，但是仅限于移动2G网络哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：为什么自带音乐播放器扫描不到扩展内存卡里边的音乐，是正常现象还是出问题了

回复：亲，非常抱歉，建议您将手机带至门店让工作人员帮您检测处理。门店查询点击http://m.ch999.com。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：vivo y913可以装UIM卡吗？

回复：亲，步步高 vivo Y913为电信版，支持电信4G、3G、移动/联通2G网络的，使用的是两个小卡Micro-SIM卡，您可以放心购买使用。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

匿名用户：请问可以用电信4g卡吗？网络是4g网络？

回复：亲，可以使用4G卡的，步步高 vivo Y913 电信4G版支持电信4G（TD/FDD-LTE）, 电信3G（CDMA2000）, 移动2G/联通2G（GSM ）, 双模（CDMA+GSM），您可以放心购买使用， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：有键盘灯吗？

回复：亲，步步高 vivo Y913正面3个按钮是没有背光的，希望可以解决您的问题，感谢您的关注！查看详细

手机用户：vivoY913支持移动4G吗？

回复：亲，步步高 vivo Y913不支持移动4G网络，您可考虑步步高 vivo Y13L，支持移动4G网络，详情点击http://www.ch999.com/product/21455.html。感谢您的关注，预祝您春节愉快！查看详细

手机用户：刚买的ViV0y913只显示2G和3G信号，怎么不显示4G信号？

回复：亲，您的手机是否开启4G业务数据，或您是否到电信公司更换4G卡呢，如有疑问您可致电400-008-3939或在线咨询 QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：你好，这款手机可以扩充内存吗？可以扩充多少

回复：亲，支持内存卡拓展，最大可拓展128GB，我网有多款内存卡供您选购。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：电信版的使用移动2g网络网速怎么样

回复：亲，移动2G网络的网速在小编看来是很慢的，建议使用电信4G网络。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：手机可不可以安插移动卡？

回复：亲，支持电信4G（TD/FDD-LTE）, 电信3G（CDMA2000）, 移动2G/联通2G（GSM ），可以装移动卡的，但支持2G网络。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细