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手机用户：为什么手机插了耳机歌断断续续的

回复：亲，非常抱歉给您带来困扰，您的耳机是否已经完全插入耳机孔了呢，请您检查一下，假如还有问题可将手机带至门店处理，详情您可致电400-008-3939或在线咨询 QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：支持联通吗

回复：亲，该机联通只能用2G网络。感谢您的关注！查看详细

手机用户1353235804..：你好，购买手机有耳塞配送吗

回复：亲，vivo Y913 电信4G版 标配一原电一原充一数据线，没有耳塞，您可以参考页面下方的推荐组合里的商品进行选购， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

180****3855：止手机支持移动4G卡吗？

回复：亲，步步高 vivo Y13L您可以考虑移动4G版，支持移动4G、3G、移动/联通2G网络。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：vivoy13和vivoy913有什么区别吗？

回复：亲，机器本身是一样的，主要是网络支持不同，步步高 vivo Y913支持电信4G网络，步步高 vivo Y13L支持移动4G网络。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：请问可以同时使用电信和移动卡吗

回复：亲，步步高 vivo Y913支持电信4G（TD/FDD-LTE）, 电信3G（CDMA2000）, 移动2G/联通2G（GSM ），您可以同时使用移动卡和电信卡的。我们保证机器及配件是全新原装正品，您可放心购买。详情您可致电400-008-3939或在线咨询 QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：有充电指示灯吗

回复：亲，当然有哦，充电时屏幕会显示正在充电的充满电的预计时间，如需订购可在线点击立即购买或致电400-008-3939详细咨询，感谢您对三九手机网的支持与信任！查看详细

手机用户：vivo Y913sim2卡只能用联通移动卡吗？为什么我装了电信卡进去显示只能拨打紧急电话

回复：亲，是的，步步高 vivo Y913 电信4G版 主卡支持电信4G/3G/2G网络，副卡支持以、联通2G网络。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

呵呵呵呵：vivo Y913支持OTG吗

回复：亲，步步高 vivo Y913不支持OTG功能哦！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：步步高y913怎么在官网查不到呀

回复：亲，建议您拨打官方客服电话查询。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细