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159****4838：我前几天买了台，两个问题。QQ视频无法使用，捕鱼达人卡屏！我想知道是否正常！我带去店里告诉我说兼容问题！

回复：您好，此机近期用户反应QQ以及微信视频花屏无法使用，少部分软件卡屏运行有问题等，这个是系统软件的兼容问题哦，是正常的，您可以放心使用，后期软件应该会针对这些问题更新处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

189****4460：我想问下现在预定的话什么时候能发货？

回复：您好，由于目前iPad Air 尚未在大陆正式发售，当前暂不提供预订，预计十一月中旬左右可以正常订购，您于十一月中旬致电40062859939按3即可咨询订购，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

苹果 iPad Air (iPa..：机子是国行 还是港版呢

回复：您好，机子是国行机，有严格质保，可放心购买，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

搞不懂它：刚买十多天，为什么出现闪退问题？不管是什么程序，一进就退！什么情况啊？

回复：您好，软件闪退是有可能授权失败，您同步过软件等问题，可用PP助手连接电脑修复，或者抽时间带机子到店面处理，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

安之若素：在你们那买到阴阳屏的机子怎么办？

回复：您好，我们销售的是正品行货，有严格的质保，机子若存在问题是按照售后条列来处理的，支持到店验机付款质量是有保障的可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

熊猫晶晶：请问购机可以刷卡付费吗，收多少手续费，我是黄金会员有什么优惠

回复：您好，可以刷卡付费的，手续费0.5％，黄金会员非特价机子可以享受到价格上的优惠，详情可拨打客服热线：400-625-9939咨询， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

真心厉害：32G AIR什么时候会有货？

回复：您好，32G AIR到货时间无法确定的，现在可以预订的是16G，wifi版黑色，价格以到货为准，如有需要可在线下单或致电预约，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

高原雄鹰：苹果4S现在多少钱

回复：您好，是以我们网站当天价格更新为准的，是最优惠的价格：http://www.ch999.com/product/19143.html，可在线下单或电话预约哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

小菜问问：ipad3升级为iOS7並完美越狱后，pp助手的全部应用都能安装使用吗？

回复：您好，iOS7需要完美越狱的话安装破解应用的“AppSync补丁”是必不可少的，可在PP助手源地址：apt.25pp.com 查看并安装。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

小人物abc：这个电话屏幕好大喔

回复：您好，机子主屏尺寸 9.7英寸，不支持通话功能不是电话属于娱乐平板，配备A7芯片,处理器和图形处理速度比上代快2倍,强劲性能,仅7.5mm之薄不足1斤之轻。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细