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小刚哥8023：iapd air 有3G版的吗？支持无线网卡的吗？

回复：您好，抱歉，3G版还暂时没有哦，我们会关注后续货源的，如有货会在第一时间上架的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

苹果 iPad Air (iPa..：您好我在贵店才买的ipad5，当电量显示还有百分之二十五时，就会黑屏和花屏这样的现象正常吗？

回复：您好，建议带机子带店面具体确定，感谢您的关注，祝您生活愉快啊！查看详细

1111：IPAD AIR 屏幕出现一条红线 怎么办

回复：您好，您重启机子试下确定是机子屏幕的问题还是所使用软件或者其他所导致显示的问题，如果是屏幕问题的话 您抽空把机子带过来店面售后给您检测确定处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

sm748626：你好，请问air 白色32G有现货么？没有的话什么时候能到货呢？我人在重庆，能寄到重庆来吗？

回复：您好，air 白色32G有少量现货，在重庆可选择邮寄，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

小刚哥8023：16G白色有现货吗，是提前预定还是在店里可以直接购机？

回复：您好，该机有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

33333：买ipad air 能越狱吗？是免费的吗？

回复：您好，iPad Air采用最新的iOS7 系统，此版本的系统还暂时不可以越狱的，在我们这边购买的机子等后期可以越狱了可以带过来店面技术免费处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

苹果 iPad Air (iPa..：你好，请问iPad4为什么冲不进电

回复：您好，iPad4充不进电首先要检查一下是不是用充电器充电，使用电脑USB是不能充电的。如果还是不行检查室温是不是过低，苹果为iPad电池设置了温度过低保护。 一般锂离子电池都会设置温度过低保护，因为低温下充电，电池里的金属锂会产生沉积现象，从而发生电池内部短路的情况。尤其是现在正式冬天充不进电时应该在iPad4下放上一个热水袋，等温度提升自然就能充电了。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

熊猫晶晶：请问购机可以刷卡付费吗，收多少手续费，我是黄金会员有什么优惠

回复：您好，可以刷卡付费的，手续费0.5％，黄金会员非特价机子可以享受到价格上的优惠，详情可拨打客服热线：400-625-9939咨询， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

搞不懂它：刚买十多天，为什么出现闪退问题？不管是什么程序，一进就退！什么情况啊？

回复：您好，软件闪退是有可能授权失败，您同步过软件等问题，可用PP助手连接电脑修复，或者抽时间带机子到店面处理，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

seven：现在预订什么时候能拿到货物？

回复：您好，由于目前iPad Air 尚未在大陆正式发售，当前暂不提供预订，预计十一月中旬左右可以正常订购，您于十一月中旬致电40062859939按3即可咨询订购，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细